Padaria e Confeitaria Mara — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Novo Hamburgo - São Leopoldo

Gostaria de expressar minha insatisfação com o atendimento que recebi em minha última visita ao estabelecimento. Fui ao local com meu filho de colo de 1 ano e meio, que estava com fome, e após colocar-me no final da fila, fui deixado esperando até chegar minha vez, enquanto todos os outros clientes foram atendidos.

Quando chegou a minha vez, fiquei aguardando um atendimento durante vários minutos, mas ninguém se prontificou a me ajudar. Diante disso, precisei solicitar diretamente a uma das funcionárias que parasse o que estava fazendo para me atender. A atitude das atendentes, além de desinteressada, foi acompanhada de expressões visivelmente descontentes, o que tornou a situação ainda mais desconfortável.

Esse tipo de atendimento é inaceitável, principalmente considerando que eu estava com uma criança pequena, e um mínimo de atenção e respeito seria esperado. Espero que essa situação seja analisada e que melhorias sejam implementadas para garantir uma experiência mais agradável para todos...

Excelente padaria e confeitaria em Portão. Os lanches e cafés são saborosos, porém, parece que não há uma organização do espaço físico e principalmente de serviços. Não sabem se são uma cafeteria de pronta entrega, um local para se sentar e degustar um café, um café estilo americano ou um mercado As filas percorrem ao redor das mesas, diminuindo ainda mais o espaço de circulação. Há a necessidade emergente de um local maior, mais funcionários e principalmente, criar espaços para atendimento, vendas e para os clientes degustarem seu café. A qualidade dos produtos está perfeita, mas agora é preciso investir na qualidade do espaço físico, cresceu muito e está...

Bom atendimento, algumas variedades de alimentos. Só acho que poderia melhorar a variedade dos pães. Fui em 2 dias diferentes e nunca tinha o pão folhado. Ah, e tem que cuidar a aparência das cucas, pois comprei uma de coco que estava azeda/estragada apesar de estar na validade. Levei lá, expliquei e troquei por outra sem valor adicional. No mais, uma boa padaria... Pra mim até hoje, os melhores salgados de festa da cidade vem de lá. Bem recheados, bom tamanho, bem...