SM Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Novo Hamburgo - São Leopoldo

Fui almoçar no restaurante SM hoje com minha filha de 2 anos e 11meses, sempre tive muito apreço pelo local, no entanto hoje tive uma experiência desagradável. Me servi no prato beterraba, repolho, cenoura, massa com feijão, polenta, 2 pães com alho e 1 pedaço de carne.Minha filha almoçou comigo neste prato, e achei estranho não ter recebido comanda. Questionei o garçom no final e ele me disse que iria perguntar pro gerente, se minha filha deveria pagar por ter almoçado comigo, mas que achava que sim. Falei para ele que nunca havia pago, que era um almoço livre, com 1 carne. Ele retornou do gerente e me disse que como minha filha havia comida teria que pagar mais R$ 5 reais. Na hora de pagar a comanda, questionei novamente a conduta para o cobrador na entrada e ele me falou em tom seco e com desdém, que deveria ver com o garçom, que se estava escrito no papel, deveria pagar. Achei o cúmulo tal situação, visto a idade da minha filha e a quantidade que comemos, sendo que crianças até 6 anos incompletos em qualquer estabelecimento de nível não pagam. Não fomos bem tratados, não nos explicaram com respeito. Estes R$5,00 a mais não me farão falta, mas talvez um dia fará falta a vocês, pois não pretendo mais colocar meus pés e não recomendo para ninguém. Olhem para a quantidade de comida servida no prato de outros clientes ao lado antes de cobrarem quem leva crianças....

A casa é localizada na área central da cidade, com fácil acesso, inclusive utilizando o Trensurb (aproximadamente 350 metros da estação Novo Hamburgo). O estacionamento é na rua e com relativa facilidade para encontrar vaga nas proximidades, durante o horário do jantar. São três ambientes aconchegantes, porém com pouco distanciamento entre as mesas, que pode atrapalhar quando a casa está cheia, o que não foi o caso. Foi para experimentar a novidade que é o rodízio de bifes, massas, peixes e petiscos, acompanhados de bufê de saladas, pratos quentes, queijos e sobremesa, por um valor fixo. A comida é muito boa, sendo que os bifes são suculentos, macios, quentinhos e bem apresentados. Tem espaço para melhoria na polenta, no sagu e no espaguete à carbonara (excesso de bacon). As opções de bebidas são restritas, mas tem suco de laranja natural, três marcas de cerveja e alguns vinhos. O atendimento é perfeito, com todos os colaboradores desde a recepção, passando pelos garçons e os passadores, até o pagamento no caixa, pois todos são muito simpáticos, disponíveis e educados. O cardápio não é digital, não tem álcool gel nas mesas, os guardanapos não são envelopados e os talheres são ensacados mas na posição incorreta. O azeite de oliva não é de boa qualidade. Os toaletes são simples e limpos. O custo x benefício...

A experiência no Restaurante SM é verdadeiramente extraordinária. Desde o momento em que pisei no estabelecimento, fui recebido com um serviço impecável e um ambiente acolhedor. A decoração sofisticada e a iluminação cuidadosamente planejada proporcionam uma atmosfera elegante.

O cardápio é uma obra-prima culinária, apresentando uma variedade de pratos que exploram sabores e texturas únicas. Cada prato é uma celebração de ingredientes frescos e sazonais, preparados com maestria pela talentosa equipe.

O serviço de mesa é atencioso e eficiente, sem ser intrusivo. A equipe demonstra um conhecimento profundo dos pratos. A apresentação dos pratos é uma verdadeira obra de arte, refletindo a dedicação à excelência em cada detalhe.

Em resumo, este estabelecimento exemplar cativa não apenas pelo seu menu requintado, mas também pela atenção meticulosa aos detalhes, garantindo uma experiência culinária verdadeiramente...