Yatai Sushi Bistrô — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Novo Hamburgo - São Leopoldo

Yatai Sushi Campo Bom Descaso total com os clientes! "Vocês quando chegaram podiam ter visto como estava o buffet e se negar a se sentar e comer" Essas foram as palavras da caixa Gabriela, empresária e possível dona do estabelecimento, quando questionamos se poderiam disponibilizar um desconto em virtude do serviço prestado e da má qualidade dos produtos. Mesmo admitindo que estavam com poucos funcionários e que não estavam dando conta de repor o buffet, em nenhum momento se colocaram no lugar dos CLIENTES. De que adianta reconhecer que estavam em um dia atípico, se confrontam os clientes e sequer tentam fazer algo para recompensar ou minimizar o prejuízo? Informamos que já haviamos ido diversas vezes no restaurante e que nas demais oportunidades isso nunca havia acontecido. Ainda assim, foram mal educados, replicando e tentando dar justificativas para a péssima experiência do dia. Além disso, o Tiago, dono do restaurante, ainda debochou quando estávamos indo para o caixa. Atitudes lamentáveis dos empresários. Nunca havia ido em um sushi que cobra o valor integral e em algumas peças serve somente arroz e alga (isso mesmo, Hossomaki sem peixe). Fujam desse...

Sempre fui no Yatai e gostava bastante do local, porém para nossa surpresa, fui extremamente mal atendida hoje, ao ir almoçar, antes não tivesse ido, o rapaz que foi fazer a retirada das louças da mesa, informou que cobraria desperdício, pois havia identificado, e ao realizar o pagamento, a recepcionista falou a respeito, e ok avisei que entendia a respeito, porém em nenhum momento anterior foi citado a respeito de ter este tipo de cobrança, e quando apresentei os vouchers de fidelidade a recepcionista extremamente ríspida informou que sempre devo apresenta-los na entrada e não ao ir realizar o pagamento, realmente não entendi o porque ela me mencionou isso, de qualquer forma não irei mais ao Yatai, inclusive minhas amigas já tinham relatos de mal atendimento e de serem...

Fui a primeira e última vez gostei muito dos pratos do ambiente,mas não volto mais ,fui com meu filho como foi a primeira vez nao sabia por onde iniciar a se servir estavamos do lado contrário do buffet e meu filho ficou em frente a uma porta onde saia e entrava o garcon, quando ele saiu e se deparou com ele já foi dizendo q ali não era a fila e sim o final dela, q estava atrapalhando a passagem num tom grosseiro pedi desculpas pois ali tinha mais pessoas por isso estávamos ali, pensei em ir embora mas meu filho queria muito comer acabamos ficando, não gostei desse fato pela forma q ele falou então não retornarei mais, garcon de estatura media com barba não sei o nome,já o rapaz q recebeu o pagamento na hora de irmos super atencioso...