Dona Maria Beach — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Palmas

Prezados,

Gostaria de manifestar minha profunda insatisfação com a experiência que tive em seu estabelecimento. É inaceitável que, em pleno 2025, ainda utilizem comandas coletivas, misturando o consumo de todos na mesa. Esse modelo ultrapassado já foi abandonado por muitos estabelecimentos que respeitam seus clientes.

Durante uma confraternização que organizei, meu amigo — que foi o último a realizar o pagamento — se viu, entre aspas, “obrigado” a pagar uma diferença de R$ 50,00 que não era dele, porque outras pessoas da mesa saíram sem pagar itens como couvert ou bebidas. Por ser uma pessoa extremamente educada, ele se sentiu constrangido e acabou pagando. Saiu extremamente chateado, e eu, como quem fez o convite, fiquei ainda mais decepcionado com essa situação.

É fundamental destacar que a responsabilidade de controlar o que cada cliente consome é exclusivamente do restaurante, nunca dos clientes. Muitas vezes, numa mesa, há pessoas que sequer se conhecem. E, ainda assim, quem permanece no local acaba, de forma completamente injusta, sendo pressionado a pagar itens que não consumiu — muitas vezes de alguém que, após consumir bebidas alcoólicas, simplesmente esqueceu de quitar sua parte e foi embora.

Deixo claro que não volto mais e não recomendarei o local a ninguém. Também farei esse relato nas plataformas públicas, como Google e redes sociais, para que outros saibam da minha experiência.

Fica aqui uma sugestão: já existem, há bastante tempo, diversas tecnologias, sistemas e aplicativos que fazem a individualização das comandas de forma prática, simples e eficiente. Basta ter vontade de modernizar, procurar, contratar e investir um mínimo necessário para evitar esse tipo de constrangimento aos clientes. Isso não é novidade, já é uma prática comum em qualquer lugar que valoriza seus frequentadores.

Atenciosamente, Fernando...

Este lugar é bastante indicado pelos recepcionistas dos hotéis e pelos motoristas de aplicativo, porém decepcionou em alguns aspectos. A localização é excelente e praticamente a beira da praia, com três ambientes, sendo um fechado e climatizado, um aberto nas laterais e próximo ao palco e outro aberto sob as árvores. Tem música ambiente e com pagamento de couvert artístico de valor camarada. O cardápio é amplo com opções de petiscos, pratos com carne, peixe, frango, camarão e massas. A noite como não oferecem o bufe executivo, fica difícil escolher um prato para uma pessoa, o que finalmente ocorreu após consulta do garçom que parecia estar a pouco tempo na casa, aos garçons mais experientes. Os pratos são para 2 e 4 pessoas, com valores bem salgadinhos. Pedi um filé a dona Maria, acompanhado de mini porção de vinagrete, batata palha e um ovo. O filé era constituído de 2 mini medalhões de filé, que estavam passados em demasia. Tem chopp da Brahma servido em canecas geladas, mas sem a cremosidade esperada. Tem ainda cervejas em garrafas com preços justos, drinks, vinhos, bebidas destiladas e bebidas não alcoólicas. O serviço é o ponto com maior possibilidade de melhorias, pois não existe supervisão e ocorre constante troca de garçons na área, falta de atenção na reposição das bebidas e demora excessiva para a retirada dos pedidos e recolhimento dos pratos. O pagamento pode ser feito na mesa, mas demora uma eternidade, por isso é melhor pagar diretamente no caixa. Os toaletes são simples e razoavelmente limpos. O estacionamento é na rua, mas com relativa facilidade para encontrar vaga nas proximidades. A música ao vivo foi apenas ok nesta noite. O cardápio não é digital, os talheres não são ensacados, os guardanapos não são envelopados e não tem álcool gel nas mesas. O azeite de oliva é de qualidade inferior. O custo x...

We went to this lovely little restaurant on the side of the river and overall it was magnificent. The servers are EXTREMELY polite, professional, helpful. We were curious about the city, so one of the servers sent another server to assist with our inquiries. The atmosphere was lovely, breezy wind on a hot day. The only thing that was a little off was the food, we weren’t super impressed. The stroganoff with palmito was a little cold and my contra fillet was also a little dry with a lot of fat. But overall, give this restaurant a go it’s lovely with...