X-panzé Hamburgueria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Palmas

Péssima experiência! Foi a segunda e última vez a vou! A primeira vez foi muito demorado a entrega do lanche, mais de uma hora! Mas pensei ter sido um caso isolado. Hoje resolvi ir novamente, depois de uns 2 meses, e foi pior q a primeira vez! Estava próximo ao caixa e já tinha cliente cancelando lanche por mais de uma hora de espera, a atendente disse q não demoraria mais que 30minutos, pois tinha acabado o hambúrguer e estava chegando mais, por isso estavam demorando antes, fiz meu pedido, fiquei aguardando mais de uma hora, nisso já outros 3 clientes haviam desistido, quando o lanche de um deles ia voltar p cozinha, perguntei do meu, disseram q ia demorar mais ainda, eu e meu filho já cansados e com fome, até ir p outro lugar, ( se é q iria achar algo aberto, domingo quase 22hrs) pedi p ficar com o lanche q estava pronto lá, p poder ir embora! Não vi em nenhuma vez os funcionários se desculparem pelos atrasos, achando ruim dos cancelamentos, mas não conseguiam cumprir nenhuma entrega no prazo! Inclusive vi uma das garçonetes dizendo q sempre é assim, que falta ingredientes, gera atrasos! É uma decepção! Pois por fim, até q o lanche é gostoso, mas a experiência do local é...

o atendimento e o local são nota 10!

vc tem a opção de fazer o pedido no caixa ou pelo celular, através do link no insta deles ou no cardápio digital (tem o qr code na mesa). é bem prático, escolhe o hambúrguer, bebida, seleciona a forma de pagamento e de consumir no local.

um ponto negativo: a demora. acho que demorou quase uma hora pea sair os lanches. pedi o Texano, vem com mussarela empanada e é gostoso, mas como tem geleia de pimenta achei muito enjoativo no final, só comi metade. é MUITO grande e pesado, são 140g de carne e 120g de queijo. mas vc não sente o gosto da carne em si, o queijo e a geleia de pimenta dominam o sabor.

quero voltar pra...

Horrível. Pedi um hambúrguer de costela que veio fino e muito seco. Não tinha queijo no estabelecimento e o meu sanduíche ficou semi pronto esperando irem comprar o queijo para complementá-lo. Então chegou seco e frio. Pra piorar, colocaram mussarela (a quantidade mínima possível) no meu sanduíche, sendo que o queijo da receita é cheddar, e não mussarela. Fui reclamar e apenas disseram que não tinha cheddar no estabelecimento e não avisaram à quem recebe os pedidos (e nem a mim). Obs: não tinha o pão australiano que originariamente compunha o meu sanduíche e vários outros do cardápio, e também não tinha katchup e maionese pois...