Nostra Casa — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Paranaguá

Já tivemos umas duas boas experiências, mas a de ontem 01/01/2024 foi horrível. Muito desorganizado, colocaram mesas na calçada mas a prioridade de atendimento era para quem estava dentro do estacionamento (whats??) Garçons já sem paciência, mas também, parece que não se prepararam para o fluxo de fim/início de ano e não contrataram freelancers para atender o povo. Era óbvio que o litoral estaria lotado e ninguém merece ter que ficar meia hora só pra limparem a mesa, mais tempo pra conseguir fazer o pedido e era "já chego aí, ja atendo vocês" e nunca chegavam em nossa mesa. E as porções ainda eram minúsculas. A gente recomendava, mas depois deste episódio não voltamos mais. Dica para os empresários: parem de explorar seus funcionários, 4 garçons (até onde vi) para milhares de clientes é...

Durante a 15 anos comi a pizza neste lugar pois sou moradora de shangrila e sempre faço pedidos por watzap sendo que sempre quando vem minha família ou amigos para ca eu indico a mesma! Mas por 2x consecutivas a demora para a entrega ultrapassou mais de 2 HORAS! O proprietário se passou por funcionario e disse no local onde fomos obrigados a ir pois estávamos com crianças com fome e o mesmo mentiu que nossos pedidos foi entregue para os vizinhos! Sendo que faz muitoo tempo que eles entregam no mesmo endereço sem erro 5 minutos de moto! E NEM DESCULPA NOS PEDIU UMA FORMA MUITO IGNORANTE E GROTESCA DE AGIR COM CLIENTE!...

Péssima experiência. Após 1 hora de espera a porção chegou na mesa, quantidade pequena e a porção de camarão tinha gosto de amaciante, tinha gosto qualquer coisa menos de camarão. Ao reclamar os funcionários sobre o gosto e a demora, os funcionários ignoraram as reclamações e ainda falaram que as porções demoraram mesmo, que eles vendem pizza, + porque tem no cardápio? Se não querem fazer bem feito é só retirar do cardápio ou colocar que servem somente pizza e esfiha. O ambiente fica mais agradável quando o atendimento é feito de maneira gentil e a comunicação é clara e objetiva....