Restaurante Ilha Bela — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Paranaguá

O único estabelecimento comercial onde o cliente não tem razão. Fomos em 5 adultos e uma criança de 12 anos. Pedimos pra ela somente uma carne, pq era o que ela iria comer, só o que ela queria. Apesar de estar no menu e não existir prato kids, não forneceram prato e talheres pra criança comer. Segundo a lógica deles, todos tem que pedir pratos individuais, mesmo que vá sobrar muita comida. Eles preferem jogar comida fora do que atender os clientes e o que eles querem. Eles preferem perder clientes e receberem avaliação ruim do que fazer o que o cliente quer. Se eu quero pedir um prato do menu e dividir com outras pessoas qual o problema? Se eu quero pedir só uma carne e comer não posso? Simplesmente inacreditável. Cansei de ir em restaurantes, pedir prato de 1, de 2 pessoas, e dividir em mais pessoas. E nem era esse o caso, simplesmente a criança só queria comer a carne dela, e teve que comer sem prato e sem talher. Passem longe, eles não gostam de clientes no comércio deles. Além disso, isso é prática abusiva nos termos do artigo 39, incisos II e IX do CDC (Código de Defesa do Consumidor). A situação foi tão embaraçosa e ridícula que vou perder tempo da minha vida só pra ir no procon abrir uma reclamação....

Péssima. Verdadeira ROUBADA!!! Fomos tratados como aproveitadores. Chegamos e fomos para mesa de uma amiga nossa, já conhecida do estabelecimento, que já estava almoçando com seu neto. Pedimos nosso prato e uma cerveja. Como nossa amiga chegou antes, também terminou antes sua refeição. Dessa forma, fomos conversando e beliscando algo que havia sobrado da sua bandeja. Um garçom, no entanto (um carequinha) de forma ríspida e abrupta começou a recolher as porções que estavam por sobre a mesa, alegando que estávamos "fraudando o sistema do restaurante". Fraudando? Como assim? Simplesmente estávamos conversando e bebendo tranquilamente esperando o prato que havíamos pedido e degustando algumas porções que sobraram da opção solicitada pela nossa amiga. Decidimos não criar caso no momento, pois nossa amiga é moradora do balneário. Nos sentimos, no entanto, profundamente atingidos pelo tratamento que nos foi dispensado. Somos bons e fiéis consumidores e frequentamos com bastante assiduidade a praia de Shangri-lá. Restaurante Ilha Bela, porém, jamais. E recomendamos a todos os que lerem essa postagem que fujam desse ambiente, cujo tratamento dispensado aos clientes é deselegante e...

Hoje nos aborrecemos muito neste restaurante. Meu marido estava bebendo vinho no carro e perguntamos ao garçom se ele poderia beber no restaurante. O garçom perguntou ao filho da dona, que estava no caixa e este disse que não teria problema é que não cobraria a rolha. Então chamei meu marido, confiando na palavra dele e quando recebemos a conta, estava lá 10 reais de embalagem que descobrimos ser pela rolha. Não pelo dinheiro mas, pela falta de compromisso com a verdade. Muito ruim, um freguês de anos ser tratado assim. Aproveito para expressar minha indignação com algumas mesquinharias do restaurante. Sempre compramos um prato que se diz para três pessoas mas, colocam duas unidades de quase todas as coisas m( a exemplo: 2 palmitos, duas azeitona, dois pedaços de manga, dois bolinhos de peixe com kiwi e cereja, duas bananas empanadas … )ou seja, temos que nos virar para ser justos na divisão. Se serve até três pessoas tem que ter 3 ou múltiplos de três para cada componente do prato. A comida é boa nas, precisam melhorar muito no tratamento e cuidado com...