Ruim em todos os pontos: alimentação, atendimento, higienização e preço. Quando cheguei fiquei 20min esperando ser atendida, isso que a casa estava vazia e tinha um monte de garçom. Até fui ao balcão achando que eu havia me enganado e o pedido fosse diretamente ao caixa. Com isso, o rapaz do caixa solicitou que um garçom vinhesse para me atender. Logo quando chegou o meu pedido, fui me alimentar e a comida estava gelada, sem tempero e com gosto de velha, como se já tivesse sido esquentada diversas vezes!!! Novamente sinalizei para alguém me atender e nada... Tive que ir até o garçom e solicitar para aquecer a comida. Depois enquanto estava comendo, entrou um cachorro dentro do restaurante! Não tenho nada contra animais, mas era um cachorro de rua, tadinho... Penso que por ser um local para alimentação, deve se manter uma higienização. Os garçons viram, mas todos estavam com uma 'vontade de trabalhar,' que ninguém fez nada. Quando fui pagar minha conta, mais uma sessão... O povo vendo vídeos na televisão e fiquei plantada de novo... Realmente a experiência foi horrível, é muito chato ter que ficar reclamando, mas percebam que foi uma sucessão de erros! Espero que melhorem porque desse jeito, vão perder muitos clientes. Eu inclusive não...
Read moreServem lanche errado e cobram produtos que não foram consumidos. Fui à lanchonete na madrugada de sexta para sábado, perto das 2h da manhã. Eu e meu marido pedimos um combo com X-costela cada um. O atendente disse que o hambúrguer era artesanal, e eu inclusive comentei positivamente pois pensei em pedir o combo do X-salada mas não como hambúrguer normal. No fim, os dois sanduíches vieram com hambúrguer normal como se fosse o hambúrguer de costela. Preferimos comer mesmo assim por causa do horário, já que não havia muitas opções de locais para comer e estávamos com pressa. Mas como se não bastasse, na hora de pagar o caixa queria nos cobrar duas cervejas que não consumimos! Meu marido falou que não havíamos consumido as cervejas e o caixa retirou na hora, sem consultar o atendente que registrou nossos pedidos. Conversando com amigos que já foram na lanchonete, alguns relataram o mesmo problema com cobranças indevidas. Ou seja, parece que além de servir um lanche que não corresponde ao oferecido, ainda costumam cobrar produtos que nem foram consumidos para tentar lucrar em cima de clientes desatentos que não percebem a cobrança indevida. Péssimo,...
Read moreTurista, fui almoçar com minha família as 14hs e estavam servindo almoço ainda, mas pelo preço alto resolvi escolher um pequeno prato para minha filha de 7 anos, onde informaram que cobrariam o preço de meio buffet, e para mim, esposa e sogra pedimos x-salada, que demorou 35 minutos, após reclamarmos da demora. O garçom pediu desculpas, mas disse que abriram excessão para nos servir, sendo que outras 3 mesas fizeram o mesmo pedido. Minha filha não conseguiu comer tudo, aí comi 2 garfadas para não deixar sobras, sendo que havia uma placa de taxa de desperdício (ilegal). Ao fechar a conta, quiseram cobrar o valor integral da minha filha, devido eu comer 2 garfadas da sobra dela, sendo que eu havia pedido um lanche só para mim. Enfim, só deram desculpas, e quiseram discutir conosco, sem assumir os erros. Lamentável. Atendimento péssimo ao turista, com qualidade ruim e...
Read more