Fomos conhecer o local e infelizmente tivemos uma experiência ruim. Realizamos a reserva de dia dos namorados 2 semanas antes com um valor considerável, garantindo o primeiro horário que seria das 19 as 21:15. Chegamos as 19:06 e pedimos nossos drinks, que só foram chegar após a primeira refeição, o drink veio errado e tivemos que repetir o pedido. A entrada que era um Guioza chegou fria e um estava um pouco congelado por dentro e a segunda entrada chegou quase 1 hora depois, tivemos que pedir mais de 3x para os atendentes. O prato principal chegou 21:25 visto que já eramos para ter ido embora neste horário, durante a jantar notamos que não foi uma experiência isolada, várias mesas estavam passando pela mesma situação de pratos gelados e atrasos e notamos pessoas indo embora por este motivo. A sobremesa chegou depois das 22h, fomos embora cansados e decepcionados por ter comprado um serviço que não foi o que esperávamos. Visto isso, o prato do risoto era realmente muito bom e a sobremesa também, atendentes educados e gentis. Acredito que a falha foi...
Read moreFizemos uma reserva antecipada para o dia dos namorados, nos foi perguntado o menu antes da data, ao chegar no dia houveram atrasos em todos os nossos pedidos, sem contar as vezes que nos trouxeram o pedido errado, da qual se tratam de duas entradas e um drink errado. Das duas entradas que pedimos, parte do guioza da primeira entrada chegou frio, tendo a segunda entrada chegado quase 1hr depois da primeira, sendo um Bao pun, do qual vieram empatados embaixo, o drink que foi o primeiro a ser pedido, chegou depois da primeira entrada e ainda mandaram errado. E a nossa reserva foi feita para entrada às 19hr com saída às 21:15hr para a entrada das próximas reservas às 21:30h mas o prato principal que tínhamos pedido chegou para nós somente 21:23hr do qual estava saboroso, mas a sobremesa que era para ser logo após o jantar só foi chegar 22:08hr nos levando assim a terminar ao nosso jantar somente...
Read moreFomos conhecer o local com muita expectativa, fizemos a reserva pelo WhatsApp o atendimento foi rápido e eficiente, chagando ao local a recepcionista foi atenciosa e logo nos conduziu a uma mesa.
O ambiente não estava lotado ou com uma grade demanda e mesmo assim ocorreu uma demora considerável para o atendimento do garçon na nossa mesa.
Como foi nossa primeira ida ao restaurante sinalizamos isto ao garçon e queríamos tirar algumas dúvidas a respeito do funcionamento do cardápio, essa demanda foi tratada com descuido e falta de atenção. Esse fato nos deixou desconfortáveis, mesmo assim fizemos nossa escolha no cardápio aguardamos e a nossa messa não recebeu atendimento.
Desta maneira levantamos e saímos descontentes e com as expectativas não supridas perante a referência que o local...
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