Família Salermo — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Passos

Se você gosta de contar com a sorte, la é um bom lugar. Fomos uma vez e apesar da demora mesmo com o salão vazio, tanto a pizza quanto os sandubas estavam deliciosos, o que compensou. Ao voltarmos no entanto, a experiência foi muito desagradável. Hoje, dia 5 de Abril, após 45 minutos de ter feito o pedido perguntamos se ainda iria demorar muito para nosso pedido chegar e fomos respondidos que não, por isso pedimos até uma pizza doce de sobremesa com medo da demora. Passados mais 20 minutos chegou a "sobremesa" e informamos que queríamos antes nossa refeição. Passados mais 20 minutos, chamamos novamente para perguntar quanto tempo levaria já que os pedidos de outras mesas que chegaram bem depois de nós já haviam chegado e o nosso não, foi só então que fomos informados de que houve um erro e nosso pedido ainda não estava em produção e que havia 2 pedidos antes do nosso. Detalhe que quando chegamos havia somente 2 mesas com clientes que já estavam quase indo embora. E só depois de meia hora chegaram clientes novos. Compreendo que erros acontecem, mas a forma como lidam com erros faz toda a diferença. Saímos de lá frustrados, com fome e com zero suporte ou demonstração de...

A pizza é muito boa realmente, com opções interessantes e a massa muito saborosa. O lugar é uma graça, mas o atendimento é sofrível. Uma garçonete que parava o tempo todo para arrumar o cabelo no espelho e não anotava os pedidos trouxe um item errado pra gente e ainda voltava para confirmar outros itens toda hora (nunca anotava). Reparamos que os erros se repetiam nas outras mesas. Para pedir a conta também precisamos explicar várias vezes o que queríamos para um...

Lugar muito agradável, tendo a melhor pizza da cidade, massa de fermentação natural. Os lanches sao feito com pão caseiro tambem de fermentação natural. Pedimos as pizzas de Pepperoni, Portuguese, Carne Seca com Cabotia, Calabresa com Catupiry e todas foram excelentes - recomendo muito esse local. A...