Restaurante Fornalha — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Patos de Minas

Gostaria de expor minha insatisfação com o estabelecimento.

No último sábado, 20/04, estive com minha família para almoçar. Me dirigi à atendente do caixa e perguntei se tinham trocador/fraldário no estabelecimento. Ela disse que sim e nos indicou o local.

Minha esposa então forrou o local com um lençol e colocou nossa bebê de 10 meses, momento em que a estrutura simplesmente afundou, ocasionando a queda de nossa pequena que veio a bater com a cabeça no chão e chorou muito.

Indignado e nervoso segui para a recepção e pedi pra falar com o gerente, então a caixa disse que ela estava de férias e indicou outra pessoa que estava com ela, não sei se proprietária, que ela responderia pela gerente.

Então, nervoso, perguntei se não davam manutenção no local, que tinha ocorrido um acidente grave, que poderia ter até causado a morte da nossa filha. E para minha maior indignação e perplexidade, ela veio foi justificar que nem todos os estabelecimentos oferecem trocadores, ou seja, parecendo que eu tinha que agradecer, e pior de tudo, hora nenhuma perguntou sobre o estado de nossa bebê, se ela estava passando bem, ou se precisávamos de alguma ajuda, chamar o SAMU, ou algo do tipo. Realmente, total despreparo em prestar serviço ao público. Lamentável.

Pensei até em chamar a polícia e fazer o BO, mas preferi cuidar da saúde da minha filha.

Só pra constar, apesar que pelo ocorrido isso não deverá ter importância para o estabelecimento, nos dirigimos com nossa filha para o Hospital Imaculada Conceição (que prestou um atendimento exemplar), pois ela ficou sonolenta, vomitou e não quis almoçar. Mas com as bênçãos de Deus, não apresentou...

Muito decepcionado com as marmitas deste estabelecimento, as vezes almoço neste restaurante pela variedade do cardápio, porém nunca tinha pedido mármitex, e hoje resolvi pedir, achei o valor elevado por se tratar de uma marmita 20,00 mas pedi, tirando que você pode escolher apenas uma opção de cada grupo do cardápio, (apenas uma coisa de cada opção) e com isso fiquei constrangido pois tinha algumas das opções do cardápio que queria ter pedido, porém não podia escolher outra opção do grupo do cardápio, e a carne que podia escolher apenas uma opção, escolhi almôndegas e vocês acreditam que em uma marmita de 20,00 veio apenas duas pelotas? Isso mesmo 2 pelotas de carne, achei uma miséria pelo valor e ainda entregaram a marmita e não trouxeram colher, e quando reclamei a falta da mesma disseram que eu teria que ter pedido, gente quem pede marmita na maioria das vezes é porque está trabalhando e não tem talher por perto, muito constrangido c isso é ainda o motoboy demorou mais uma hora para levar o talher e quando chegou eu já tinha começado a trabalhar e a comida gelada, tanto que nem almocei, que descontentamento, uma marmita de 20,00 não tem coragem de colocar uma colher para a pessoa comer. Sou acostumado pedir marmita no restaurante jk e sempre vem talher e colocam tanta carne e inclusive churrasco que muitas das vezes deixo para comer na janta de tanta quantidade e variedade de carne. Este restaurante fornalha pode ser bom almoçando no próprio restaurante por ser no peso, mas nas marmitas estão muito miseráveis, restaurantes de 10,00 a marmita vem mais caprichada. Decepcionado. Segue a foto...

Há muito tempo não ia ao restaurante, mas resolvi almoçar no dia 27/11 para visitar o novo local... A entrada é meio confusa e ninguém recepciona... A comida continua de qualidade, porém um fato me chamou a atenção... Era 12:30 e não havia praticamente nada de carnes assadas.. Questionei com o churrasqueira e ele me respondeu o seguinte num tom debochado: "Graças a Deus! Sinal de que o movimento está grande "... kkkk... Eu ri, mas minha vontade foi dizer que isso era sinal de churrasqueiro despreparado... Ato contínuo, ele pegou um dos três restos de carne que tinha na churrasqueira e abruptamente picou pra mim sem nem perguntar que carne eu queria, embora não tivesse quase nada mesmo... Enfim, é muita falta de profissionalismo desse churrasqueiro... Nota zero para o churrasqueiro e para o churrasco que sequer...