Alecrim Padaria Artesanal — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Pelotas

Primeiro pedido = primeira decepção. Pedi um capuccino italiano clássico (ainda frisei que era sem açúcar) e um pain aux de chocolate (5estrelas) ao chegar na minha mesa o meu pedido, fui questionado se queria açúcar, disse que não (pois só tomo café sem açúcar) no primeiro gole senti a bebida doce, e quando me dirijo a atendente me foi dito que eles só tem o capuccino doce e não o clássico italiano, sem açúcar são os outros, porém eu fiz o pedido frisando que queria o clássico italiano sem açúcar, que consiste na mesma dose de café expresso, leite e crema de leite, uma bebida completamente diferente da doce que consiste em um pó pronto e fervido com leite, por que no momento que fiz o pedido não me foi dito que não tinha, tenho duas suposições, os atendente são desqualificados, pois não entende como são feitos cada café da CAFETERIA e não recebeu o treinamento adequando, ou pensou que eu não fosse pedir outro café e fosse embora, em momento algum foi me perguntado se eu gostaria de trocar o meu café, apenas foi dito que não tinha esse que eu PEDI e sim apenas outra opções. O café ficou na mesa. Ambiente extremamente aconchegante e elegante, a confeitaria além do que eu consumi parece ser deliciosa, mas no quesito café e atendimento...

Produtos eram bons, sou, era cliente antes mesmo da padaria fisica. Qualidade caindo. Atendimento pior ainda. Fui próximo data Natal comprar panetone de presente. A atendente revirou os olhos quando perguntei a data de fabricação do produto, quase 5 dias, perguntei se tinha outro novo, tive que insistir, Ela trouxe uma forma cheia de novos produtos. Pedi um deles pois queria presentear um amigo. Ela pegou um papel plástico celofane usado amassado que já estava sob o balcão. Eu perguntei se só teria aquele Papel. Pois se fosse somente aquele eu não iria levar. Ela amassou e começou a revirar o balcão de embalagens sem olhar para trás para me responder. Tentou colocar (socar)o panetone dentro de um pacote bem menor. Por fim já estava constrangida com a situação. Depois perguntei o sabor do recheio de algum folhado e ela apontou para o vidro. Produto qualidade caindo (panetone novo seco duro sem sabor ao valor de R$49) Atendimento péssimo. Fui mau atendida mais de uma vez. Tenho que concordar com o blogueiro pelotense. Atendimento diferente pessoas diferentes (sobrenomes e conhecidos) Típico Pelotas. Espero não ser mandada para aquele lugar. Assim como o...

Atendimento não muito bom. Pedimos um egg croassaint, produtos da vitrine e dois filtrados. O egg levou 20min pra ficar pronto, falaram que ia ser em 10min, um detalhe importante é que não tinha mais ninguém no local esperando pedido, somente víamos os pedidos de tele entrega ou algo do gênero sendo embalados rapidamente. Depois de pronto, ainda ficou parado ali por mais de 10min e a gente olhando ele, até alguém nos trazer. Meu namorado foi até o caixa e questionou se precisava ir lá buscar e disseram que a gente podia aguardar que levavam na mesa. Após 25min que havíamos pedido, ele chegou na mesa. Para a surpresa de ninguém, frio. Única coisa que estava quente era o café. Primeira vez que fomos nessa unidade e nunca mais volto, preços elevados para o serviço e o que entregam. Ainda no final comentei com a moça que estava frio e que demorou, e ela ofereceu um doce como pedido de desculpas, mas neguei. Quando se perde um cliente no atendimento, não tem produto de graça...