Fui comemorar meu aniversário dia 04/04 reservei a reserva 4 dias antes, com 15 lugares, mas infelizmente 5 amigos não pode ir, avisei o estabelecimento que poderiam me deixar só 10 lugares, avisei 1 dia antes. Chegando na pizzaria 19:44 da noite… Eu e uma amiga, apenas pois restante dos meus amigos tudo estavam trabalhando ainda e iriam chegar em torno de 20h, 21h. Pois então, chegamos e eles me avisaram que só poderiam passar pizza para minha mesa depois que todos estivem sentados em seus lugares (ninguém me avisou isso antecipadamente) pois se eu soubesse disto antes eu não teria reservado, pois eu tinha amigos ali q estavam trabalhando e chegariam em torno de 21h, resumindo. O gerente veio na minha mesa umas 6x para pedir lugares de minha mesa q meus amigos estavam vindo, ele simplesmente veio ate minha mesa me questionar cadê as outras pessoas da mesa, eu avisei ele e mostrei tbm a conversa q eu tive com estabelecimento que ninguém me avisou de nada disso. Ele super arrogante veio mais vezes na minha mesa pedir lugares, eu mal pude comer, já estava nervosa com toda essa situação, um amigo meu resolveu desistir de ir pois eu estava ligando e pedindo pra ele vir antecipadamente, gerente novamente perto de minha mesa, avisei ele que poderia pegar minha mesa. Sendo q no mesmo ambiente tinha reserva vazia, cheia de mesa mas o problema estava na minha reserva de ter chego mais da metade dos meus amigos e alguns estarem atrasados (pro horário que eles não falaram) estou indignada com a ignorância e a falta de comunicação do gerente e sua colega de trabalho que me atenderam. Os dois muito arrogantes e sem educação alguma. Era pra ser uma noite feliz para mim, mas minha vontade era de pegar meus amigos e ir embora dali, de tantas vezes que o gerente veio na minha mesa pedir pra tirar mesa da minha reserva pq meus amigos estavam vindo. Muito chateada com o local, eu já tive em reservas de amigos que fizeram reserva e eu cheguei mais tarde e não houve problema algum. E outra coisa, reservem suas mesas no fim da noite, é o horário que passa pizzas boas, antes das 22h só vinha pizza de salame e bacon mas nada de passar pizza de carne!!! Refrigerante quente, que precisava encher o copo de gelo pra poder beber. Infelizmente neste dia do 04/04 na minha reserva que fiz para o meu aniversário o estabelecimento...
Read moreFui ontem na pizzaria pela segunda vez e só posso dizer que sempre voltarei! A pizza é bem recheada e há um diversidade de sabores para todos paladares. As pizzas doces são maravilhosas, diferente de um lugar de Pelotas que é bem mais caro e oferece chocolate branco com merengue batido em 90% das suas pizzas doces. Os salgadinhos são quentinhos e crocantes. A pizza é maravilhosa e com um valor muito atrativo. Mas o que mais me surpreende é o atendimento. Gente, o pessoal do salão é espetacular. A gentileza, a educação, o carinho em todo o atendimento é maravilhoso. Eu imagino que com certeza é um trabalho árduo, mas o profissionalismo, educação e gentileza com que atendem me encantaram ontem. O cliente se sente bem, come uma ótima pizza e buffet e com certeza indica para os conhecidos. Certamente voltarei todos os meses, vocês são...
Read moreSimplesmente a melhor pizzaria de Pelotas, tudo perfeito, conseguimos fazer reserva( o que tá bem difícil nas pizzarias a cidade), me responderam o tempo todo pelo whats e durante o dia, porque geralmente nos outros lugares só respondem na hora em que abrem o estabelecimento, fora o sabor da pizza, a variedade de sabores, queijo de verdade, não aqueles molhos artificiais, o buffet delicioso, com massa, pastel, lazanha, a massa é de outro mundo, passei mal se tanto que comi. E por fim a paciência, eram muitas crianças, e os garçons super atenciosos, divertidos, o preço muito justo!! Que bom que podemos contar uma pizzaria assim em nossa cidade, eu super indico, espero que façam muito sucesso!! Obrigada por fazerem o aniversário do meu filho...
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