Nella Pietra Pizza — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Pelotas

O pedido de entrega, pelo menos no franqueado da cidade de Pelotas, RS, feito em 22/09/2023, através de mensagem ao whatsapp, conduz a um software, que, além de não levar em consideração o pedido do cliente, chega a ser desrespeitoso ao sugerir que o mesmo não saberia escolher melhor do que as opções que passa a lhe oferecer. E a situação fica ainda mais jocosa para com o cliente, que quando ele reclama, que gostaria de ver seu pedido atendido, o software (se não foi o software a situação é ainda pior) lhe manda procurar o "tratamento mais humanizado". Esse é um claro exemplo do que não fazer em termos de TI num negócio em que a satisfação do cliente é fundamental, e que ela começa justamente pelo contato entre humanos, ou por acaso o software entende da qualidade da comida...

A pizza não é barata, cerca de 60 reais a pequena e acho que quase 90 a grande. Mas se cabe no seu orçamento vale a pena experimentar, massa bem fininha, assada na pedra e ingredientes nobres. São mais de 100 opções de sabores, e se explorar o cardápio encontra presunto parma, queijo grana e camembert, cogumelos de paris, filé no vinho... pedi a nella pietra especial, tava bem saborosa, mas vem uma montanha de rúcula em cima, meu irmão ficou até ofendido com tanta salada hehe mas eu gostei, fácil de tirar se não quiser (e pode pedir sem). Demorou mais de meia hora pra ficar pronta e o lugar nem estava cheio, a tal da cerveja artesanal belga da casa estava em falta, o serviço foi ok, o lugar é bonitinho (mais por dentro...

Eu gostaria que fosse encarado como uma crítica construtiva, de pizza mesmo somente o formato do que entregue á mesa.

Eu sou paulistano como pizza todas as semanas.

Esta pizza do Nella tem uma massa sem sabor, sem aroma de lenha, assada artificialmente, parece um biscoito, não fica macia.

Nella Pizza compensa colocando uma quantidade absurda de queijo, (o que não é necessário,) e não tem molho de tomate embaixo!!! (Pelo menos eu não encontrei)

Ahhhh e o custo????

Maior que em São Paulo com forno a lenha. Precisa rever todo o processo!

Quanto aos funcionários somente um garçom muito atencioso para fazer tudo, e muita gente em volta do caixa sem fazer nada o que atrasa também o...