Restaurante Grelhados Batuva — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Pelotas

19/12/2024 retornamos ao Batuva em dois casais. Meu amigo é vegetariano e pediu uma salada e pediu para acrescentar um ovo. Sim, um ovo cozido em água quente. O Felipe jovem é atencioso garcon foi a cozinha e retornou dizendo que não poderiam fazer para não descaracterizar (!?) o prato. Meu amigo disse que poderiam trazer a parte O jovem retornou na cozinha e disse que não tinha jeito: so tinha ovo frito(!?), portanto tinha ovo e imagino que agua quente! Perdi a cabeça e a compostura e disse que ou trazia a p** do ovo, ou cancelaram nossos pedidos e traziam a conta. Pois trouxeram nossos pratos e adivinhem: não veio o mísero ovo! Não quis criar um clima e acabar a noite na delegacia que era o devido pra impertinência dos proprietários e aceitamos e comemos. Nosso salmão estava ruim, passado demais e com pouco tempero. Me desculpei com o Felipe que foi atencioso mas trabalha no lugar errado. Pra terminar, tem outra novidade: não trazem a conta na mesa, tens que entrar na fila e esperar de pé que a patuleia divida a conta e separe quem tomou agua ou cerveja ou sei lá o que! Não volto e não recomendo! Va na Lobao, que é menos medida a chique mas vão atender teu pedido. Restaurante é serviço e serviço e atencao. Vão nossa foto para que saibam a quem mau trataram. Sou o do...

Reservamos uma mesa para 12 pessoas neste restaurante e fomos em 16. Até aí tudo bem, mas após servirem alguns pratos, os quais informaram serem porções para duas pessoas, alguns ficaram com fome e resolveram pedir mais. Ao pedir mais um prato, fomos informados que não seria possível, pois a cozinha estava fechada. Argumentamos com o garçom que deveriam ter nos questionado se iríamos querer algo mais antes de fecharem a cozinha. O mesmo foi simpático e disse que falaria com o gerente. Para nossa surpresa, não houve consideração e realmente não nos atenderam mais. Tratava-se de um grupo de congressistas, no qual havia dois conceituados designers que vieram de longe para nosso congresso e ficaram com fome por esta situação. Ficamos envergonhados, pois naquele horário não havia tempo e clima para irmos a outro restaurante. Aconselharamos a todos congressos da nossa universidade para não irem mais neste lugar, pois foi vergonhoso e desrespeituoso o...

Fui cliente por anos do Batuva da cidade de Rio Branco, ia esporadicamente, em torno de 3 vezes ao ano, a comida é muito boa, porém o atendimento não é nada cordial, cheguei com minha família (5 pessoas desta vez pois minha mãe nos acompanhava), o restaurante vazio, eles possuem cerca de 25 mesas, não tinha ninguém, escolhemos uma mesa de 6 lugares, só existe de 2, 4 ou 6, para minha surpresa não podemos usar a mesa, o garçom falou que teríamos que utilizar a mesa para 4 ( que na cabeça deles cabe 5), e ficamos desconfortáveis e apertados, solicitei porém sem sucesso, falou que não poderia, nos levantamos e deixamos o restaurante, vazio, uma pena. Sair para comer é uma experiência, não só do alimento mas do ambiente, péssimo serviço. Não voltaremos mais, fomos no Lá Fogatta (recomendo), excelente comida e serviço, a própria garçonete indicou uma mesa de 6 lugares para ficarmos mais...