Cafeteria Três Marias — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Petrópolis

O que era pra ser uma experiência boa e tranquila, acabou se transformando numa das minhas piores experiências num café não só aqui na cidade, mas de todos que eu já fui. Demorei pra conseguir fazer o pedido por conta da única atendente naquele momento (por volta de 15:00) priorizar os atendimentos no balcão e fazer pouco caso das mesas (ou da minha mesa apenas). Primeiro pedi um croissant integral e um café gelado. Fui surpreendida pelas poucas opções de salgados e pelo fato de que boa parte das bebidas estaria indisponível até que a outra funcionária voltasse do almoço. Cheguei a perguntar quando ela voltaria, pra saber se eu esperava pra pedir a bebida ou não, mas a atendente se recusou a responder a pergunta, então optei pelo café gelado que tinha disponível. Após o consumo desses itens e enquanto eu tentava pedir a sobremesa, chegaram 2 moças, e o trio da mesa ao lado, que havia acabado de chegar, optou por fechar a conta e ir embora pra dar lugar às 2 moças. O trio estava olhando pra mim, na expectativa que eu fosse embora, já que eu estava sozinha e não estava consumindo nada naquele momento. Em momento algum a funcionária ofereceu as tais mesas no 2º andar, só deixou o desconforto continuar. Ao invés de pegar meu pedido, optou em atender as 2 demandas que chegaram depois da minha: o trio que queria ir embora e as 2 moças que tinham acabado de chegar. Nesse momento a outra funcionária voltou do almoço. Depois de atender todos eles e eu seguir sem atendimento, eu me levantei pra tentar fazer o pedido. A funcionária pediu pra que eu me sentasse e informou que iria até a minha mesa (sabe-se lá quando) para FECHAR a minha conta, e mesmo bastante constrangida, eu informei que pediria mais coisas e que não queria fechar a conta. Não sei de onde ela tirou a informação de que eu fecharia a conta, já que eu estava sentada com o cardápio na mão há bastante tempo, esperando para pedir mais alguns itens. Nesse momento, a funcionária que tinha voltado estava preparando as bebidas das moças que haviam acabado de chegar. Ao tentar pedir um bolo, perguntei 3x quais opções eles tinham, exceto as que tinham amendoim e as que o sabor era totalmente de chocolate. Nas duas primeiras vezes a funcionária só falou todos os sabores, sem dar a menor importância à minha pergunta. Eu cheguei a rir de nervoso, tamanho o constrangimento em ter que repetir uma simples pergunta e sem que a funcionária prestasse atenção. Também pedi uma soda italiana, que mesmo sendo misturada por mim durante todo o tempo em que a estava consumindo, antes de chegar na metade já estava com um gosto fraco e péssimo, mas não me senti confortável pra deixar a bebida, muito menos dar um feedback/reclamar ou pedir outra. Paguei quase R$65 para consumir 1 salgado, 1 café gelado, 1 bolo "baby" (minúsculo mesmo!) e 1 soda italiana bem medíocre, e de brinde ser tratada com descaso, só faltou me pedirem pra ir embora. Durante toda a minha permanência eu usei fones de ouvido, ao contrário do outro cliente que estava lá desde antes de eu chegar e permaneceu até depois da minha saída. O cidadão passou metade do tempo falando alto com um amigo, e a outra metade berrando ao telefone. Usei fones de ouvido não só pra abafar o som desse cliente, mas por questão de costume e também pra tentar me distrair do péssimo atendimento e da atmosfera do local. A falta de educação desse moço pareceu não importar para nenhuma das funcionárias, já que ele foi atendido como um rei. Só faltava ter o seu pé beijado e ser recompensado pela falta de educação. Ninguém permanecia no local. Parece que quanto mais educado você for, pior vai ser o seu atendimento. Pelo preço dos itens eu esperava o mínimo de um atendimento respeitoso, isso sem contar na qualidade dos alimentos... Mas pode ter certeza que você será tratado MUITO melhor em qualquer uma das lanchonetes da 16 de março, e pagando metade (ou menos) dos R$65 que eu paguei. Se quiser pagar caro e ser tratado como se fosse um cachorro de rua invadindo o café pra pegar um pedaço de pão, pode ir nesse café que você não vai se...

Ambiente acolhedor, de bom gosto. No entanto, o repertório musical escolhido para um café, onde supostamente se vai para trabalhar, estudar e/ou, sobretudo, conversar, num mundo em que o ruído impera, é mal escolhido e em alto volume. Dua Lipa e cia. em altos decibéis. Seguem abaixo algumas sugestões musicais para este espaço, condizentes com a função social de uma cafeteria. Não visitei o andar superior. Pode ser mais adequado.

Bill Evans; João Gilberto, Chet Baker, Norah Jones, Sufjan Stevens, Ludovico Einaudi, Elis Regina, Tom Jobim, Kings of Convenience, Agnes Obel, Bon Iver, Erik Satie , Oscar Peterson, Marisa Monte, Lo-Fi Girl (compilações instrumentais).

Vocais Suaves

Madeleine Peyroux, Melody Gardot, Carla Bruni, Feist, Lisa Ekdahl , Priscilla Ahn, Diana Krall, Corinne Bailey Rae, Katie Melua, Clairo (seleções acústicas), Regina Spektor (faixas calmas), Yael Naim, Julie London, José González, Rosa Passos

A crítica é construtiva. Fazemos votos de que a cafeteria ganhe mais e novos clientes, com um repertório adequado à sua...

Fui até o local após ver o Instagram e desejava comer uma fatia de bolo da casa com calda, igual a um vídeo publicado nas redes da cafeteria. A atendente informou que não tinha e também não sabia que dias tinham o bolo daquela forma, ou seja: divulgam algo que nao existe. Atendimento cordial, mas confuso, haviam jogado as comandas fora. Torrada petropolis de manejricao/tomate com uma economia absurda de tomate cereja. Chocolate quente cremoso não é saboroso. Nao compensa o valor pago nos itens pelo conjunto todo que o local oferece.

A aparência que divulgam nos vídeos do instagram nao condiz com o que é...