Péssimo atendimento , são ruim de entendimentos para fazer os pedidos dos combinados , são ruins de remanejo dos pedidos não pode nada , sendo que pra fazer um pedido tem que todo mundo da mesa fazer um pedidão se não não trazerem só um combinado pra casal ou quem quer comer , so pode pedir se todos pediram tbm ? não recomendo ,e o piro estar por vir !! pedi um harumaki de salmão sendo que me trouxeram um harumaki de alho poró ,, eu não como alho poró , disse ao garson que o pedido veio errado pois eu havia pedido harumaki de SALMÃO se ele poderia trocar , garson veio me dizer que tem diferença se harumaki for pedido no rodízio leva SALMÃO se for pedido a lá Carte só vem creme com alho poró sem o salmão , sendo que a lá carte e mais caro que rodízio, o Garson desceu e subiu com prato veio jogando prato na minha mesa grosseiramente dizendo que eu tinha que Comer se não ele iria ter que pagar pelo pedido 🙄 ficou gesticulando mostrando cardápio alterado, (totalmente despreparado pra atender) eu disse que gostaria de trocar prato por um hot de salmão por que não como alho poró, falei que iria conversar com a gerente por não achar legal ele pagar pelo prato ! fui falar com gerente Carol que tbm começou falar em Ton de deboche , só depois que falei sobre direito do consumidor que sou da área jurídica, que gerente me tratou com gentileza e concordou em trocar pedido . Não volto mais não gostei da experiência 👎 No final eles cobram 10% desse atendimento 🙄 Fiquei na parte de cima lá tinha algumas moscas 🪰...
Read moreExperiência totalmente frustrante! Fui com mais 4 amigos no rodízio de valor mais caro, o atendimento não dava conta do fluxo de pedidos, tudo demorava demais e faltavam diversas peças do que tínhamos pedido. Chegamos cedo e ainda assim não conseguimos comer o que gostaríamos pois não fomos avisados do horário de encerramento dos pedidos. Não houve nenhuma busca por resolver o problema quando tentamos conversar e explicar sobre todas as falhas. O ambiente estava quente porque o ar-condicionado não dava conta, sendo que no lado de fora estava muito mais fresco e não havia um sistema básico de ventilação do espaço. Foi de longe a experiência mais frustrante em comida japonesa que já tive na vida, tendo em vista que as peças que foram entregues estavam ótimas. Entrei em contato com o estabelecimento via Instagram, onde lamentaram e ficaram de dar uma resposta que nunca veio. O que mostra que o problema é sistêmico, longe de ser um...
Read moreFomos pro rodízio. O serviço é bem lento e eles não vão trazer as quantidades, nem todas as coisas, que você marcou na comanda. Especialmente nas entradas. No geral, foi uma experiência boa e a comida estava gostosa. Faltou só ser um pouco mais rápido - especialmente considerando que era uma quarta-feira e o restaurante não estava cheio pois ter que esperar por 1h pra receber com peças faltando foi frustrante. As mesas, cadeiras e sofás também carecem uma atenção. Tinha cream cheese seco na minha cadeira quando fui sentar e tive que eu mesmo limpar com guardanapo pra não me sujar. Era bastante e no fundo da cadeira, branco. Chamou minha atenção antes de eu sentar, então poderia ter sido limpo na abertura ou fechamento do restaurante. Não sei se voltaria ou se recomendaria aos...
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