CASA DO TIÃO — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Poços de Caldas

O pior bar que eu já sentei na vida. Pedimos uma cerveja, um suco de morango e uma porção de peixe e fritas; a porção chegou na mesa primeiro que a cerveja e o suco; na mesa não havia nenhum garfo ou palitos para comer a porção, solicitamos ao garçom algo para servimos e não recebemos, ficamos ali parados olhando a porção e aguardando a cerveja e o suco. Trouxeram a cerveja sem abrir e sem copo e o suco de morango ralo ( a sensação que usaram 1 morango para 200ml de suco que era R$ 12,00) . Solicitamos novamente palitos ou garfo e copo para a cerveja, a garçonete veio abriu a cerveja que estava fechada e saiu, solicitamos novamente o copo e palitos a garçonete gritou: calma vocês precisam esperar pois estamos com pessoal reduzido. Meu marido foi falar com o dono do estabelecimento para conseguirmos um copo para beber a cerveja e palitos para comer a porção, o dono do estabelecimento falou para reclamar com a garçonete pois aquela era a praça dela. Enfim, não veio os palitos, não veio os copos e ao reclamar novamente com o dono foi extremamente mal educado. Gritou com a garçonete e fez gestos para irmos embora. Dono do estabelecimento sem preparo nenhum para lidar com o público, não faz questão de nenhum cliente, arrogante e grosso com os...

Mal atendimento da mulher do caixa, FALTA DE RESPEITO pelo consumidor E EDUCAÇÃO. Estava num aniversário com mais de 20 pessoas e pessoas que não conhecia. Pedi pro garçom uma bebida e a bebida nunca que chegava. Falei pro garçom verificar oq havia acontecido , ele disse que entregou na mesa E assim outra pessoal provavelmente bebeu. Me dirigi ao caixa com a intenção de resolver o mal entendido mas fui tratada com a maior FALTA DE EDUCAÇÃO da pessoa que disse que se foi entregue na minha mesa eu era obrigada a pagar mesmo que outra pessoa bebeu! Oi ?!!! Se o garçom é confuso e entrega a bebida pra pressoa errada eu sou obrigada a pagar? Fui tratada de maneira extremamente GROSSEIRA pela pessoa do caixa q simplesmente nao acreditou na minha palavra. Só teve o minimo de respeito quando eu comecei a filmar ocorrido e disse q ia postar nas redes sociais e assim chamou o gerente pra resolver o caso. Gente certas coisas não são valor financeiro. Simplesmente oq é certo é certo e errado errado. Sou de SP estou acostumado ir bares com mais de 300 pessoas e nunca passei por isso ! Fiquei decepcionada com o bar, estragou o rolê pra mim. Nunca mais volto nessse bar. Perderam a...

Chegamos para o almoço 14h, pedimos duas porções de feijoada para duas pessoas. A comida demorou cerca de 1 hora para ficar pronta. Quando fomos servidos vieram apenas dois pratos, um estava sujo e com cheiro forte, pedimos para trocar e trazer os 3 pratos faltantes, e esqueceram. Chegou apenas 1 porção de feijoada, e com itens faltando, inclusive o arroz. Acabamos almoçando o que tinha e no fim descontaram 1 porção pois não comemos bem. Infelizmente estava muito calor e o local não possui boa climatização (para Poços de Caldas está um calor anormal, porém é necessário preparo para dias quentes também).

Em outro dia que fomos almoçar o atendimento também deixou a desejar, e a demora para vinda de bebidas e itens faltantes...