Restaurante Borjão Pizzaiolo — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Pouso Alegre

Great, authentic mineiro food but a wonderful experience because of the waiter, Diego. Incredibly attentive, friendly and answered everything I asked him with great knowledge.

The Filé Mineiro was all cooked perfectly. Perfect Caipirinhas.

Relaxed, traditional interior. Maybe I'd play some traditional Brazilian music instead of...

Depois de muitos anos, voltei ao Pizzaiolo. Antes não tivesse voltado e permanecia com avaliação ruim, pois agora está péssima ! Foram 2 horas de espera para um filé a cubana, varias mesas que chegaram depois foram atendidas e nada do meu pedido. Uma outra mesa reclamou e o dono justificou de maneira grosseira a demora, aí ele enviou o meu pedido como cortesia para eles e fiquei esperando mais alguns minutos para um prato feito de qualquer jeito! Bem mal feito! Como se n bastasse, tivemos o show gratuito da dona gritando com seus funcionários, esses além de muito educados, pareciam envergonhados com o show de horrores! Levar sua mae almoçar fora, gastar 250 reais pra esperar, passar nervoso e comer mal… é se arrepender amargamente! Ao menos merecíamos um pedido de desculpas e jamais ouvir gritos e caras feias que nos...

Ao pedir uma lasanha de quatro queijos, recebemos uma com dois queijos e presunto. Ao questionar o garçom, ele disse que foi problema de comunicação e que eu deveria ter perguntado a composição da lasanha, pois todas tem a mesma montagem, só altera o molho. Apesar de reconhecer que posso ter errado ao não perguntar porque eu tenho a restrição (vegetariano), o cardápio não deixa claro e quando se pede o prato, não é explicado o que tem nele. Fica a sensação que o cliente que é errado ao optar por ser vegetariano e que eles atendem a maioria. Do que eu consegui comer, tirando o presunto, até que tava gostoso, mas o atendimento frio e a falta de empatia com o diferente, não cabe mais...