It's Burger — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Poços de Caldas

Péssima experiência – não volto mais!

Infelizmente, minha visita a essa lanchonete foi extremamente decepcionante. Fui com minha esposa e alguns amigos, mas o atendimento deixou muito a desejar.

Fiz um pedido de batata frita com costela e cheddar, mas trouxeram outra batata completamente diferente. Achei que poderia ter sido um simples engano, então perguntei a uma segunda atendente se tinham errado a mesa. Ela foi verificar no aplicativo e confirmou que o pedido tinha sido registrado incorretamente.

Mesmo assim, com boa vontade, falei que não tinha problema e que podia deixar aquela batata mesmo. No entanto, nesse momento, a primeira atendente — que havia feito o pedido errado — chegou na mesa e, de forma totalmente inapropriada, começou a discutir conosco, insistindo que eu tinha feito aquele pedido. Foi extremamente constrangedor, especialmente com outras pessoas na mesa.

O pior de tudo foi que, após o desentendimento, essa atendente passou o resto da noite nos encarando com uma expressão nada amigável, o que tornou a experiência ainda mais desconfortável.

Uma pena, gostava do local mas, com um atendimento desses, definitivamente não pretendo voltar e também...

Comida boa, atendimento bom também! Só um detalhe... Que eu reparei bem! Uma das moças da cozinha utilizou o banheiro com as mesmas luvas engorduradas que estava trabalhando na cozinha, ela entrou e saiu de luvas... Fiquei pensando, "ainda bem que já comi o meu lanche antes dela ir ao banheiro". Tenho certeza do que estou falando. E estou muito surpresa pq ninguém percebe essas coisas e eu caí na infelicidade de notar kkk um NOJO! Fica a dica pra orientar os funcionários a tirarem as luvas e lavarem...

Péssimo atendimento, demora absurda pra fazer meu pedido tivemos que praticamente pegar a atendente pelo braço pra poder fazer o pedido pq ela não parava de conversar com a mesa ao lado que não faz o pedido e sim conversa pessoal, após o questionamento da demora atendente foi arrogante e não resolveu meu problema e sigo aguardando porém já esperei uma...