Recanto da Tilápia — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Poços de Caldas

Experiencia frustante nesse restaurante, minha esposa e eu vimos uma propagando do restaurante na TV local e pela propaganda fomos convencidos a conhecer o local estávamos conhecendo a cidade e os locais turísticos diga-se de passagem uma cidade linda e acolhedora adoramos ter passado 3 dias maravilhosos. Voltando ao restaurante sentamos e fomos atendidos pelo garçom Victor muito atencioso e educado, pedimos o prato Moqueca de Tilápia com camarão 7 barbas, ai começaram os problemas por ser um prato que seu preparo é demorado deveríamos ter sido avisado de que o prato é demorado assim não ficaríamos frustados, como não tivemos essa informação solicitei ao garçom que verificasse o que havia ocorrido com nosso prato e nesse momento já havia se passado 1 hora, acabei não sendo informado sobre o andamento do prato perguntei para uma outra funcionária e nada de me informarem sobre o prato, minha esposa e eu já iriamos levantar e ir embora foi então que o prato chegou, nesse momento já havia se passado 1 hora e 35 minutos. Fomos servidos e começamos a comer o prato estava bem feito e saboroso mas notamos que faltava o camarão. Chamamos o garçom e reclamos a falta do camarão o mesmo levou o prato para a cozinha para verificar o que havia ocorrido. Levou o prato e não nos deu mais satisfação eu tive que me levantar e me dirigir a gerência para entender o que havia ocorrido com nosso prato, fui informado que o cozinheiro havia esquecido de colocar o camarão no prato. Acreditem ESQUECIDO DE COLOCAR O CAMARÃO NO PRATO CHAMADO (MOQUECA DE TILÁPIA COM CAMARÃO 7 BARBAS). O cozinheiro estava refazendo o prato. Apos uns 15 minutos o prato chegou de volta com camarão. Mas ai já tínhamos nos decepcionado com a casa e com o prato. Uma dica aos proprietários quando o prato for demorado deixem o cliente ciente, assim irão evitar decepções assim como a nossa. Em um contexto geral o prato estava bom, mas devido a todo contratempo que passamos, a experiência no local foi desastrosa. E até o café que nos foi servido cobraram. O café deveria ter sido brinde para amenizar um pouco a experiência desastrosa...

O Recanto da Tilápia não é um restaurante que trabalha apenas com a Tilápia, possuem também alguns peixes mais ricos, como o bacalhau, camarão, pintado, dourado e outros (grelhados, fritos e assados), além de trabalharem também com carnes e massas, como a lasanha de Tilápia, alguns fettuccine, risotos e porções! Possuem caipirinhas diferenciadas, como a brasileirinha, que acompanha picolé de jabuticaba ou a mulata caipira, sempre caprichada e enfeitada com muito carinho pelo barman Damião, além de trabalharem com sucos, refrigerantes, cerveja e chopp! No inverno possuem caldos, como creme de palmito, caldo de Tilápia, feijão com torresmo, creme de abóbora com carne seca, fava, canjiquinha e outros! Possuem sobremesa, sendo pudim, tortas, sorvete e cremes, como o de papaya! Trabalham também com vinhos e o café expresso Lavazza! Ambiente amplo, com mesas na calçada, música ambiente, espaço kids, além do atendimento excelente prestados pelos garçons! Além de ser um ambiente onde pode se reunir com amigos, fazer uma reunião e até mesmo um encontro familiar! Todas as últimas quintas do mês têm o Rodízio de Peixes, onde passam todos os pratos de peixes e ainda possuem uma entradinha que em cada evento é alterado! Todos os pratos são muito bem servidos, podendo comer em até 3 pessoas muito bem, todos acompanham arroz, salada, alguns batata dorê, sautê e frita, além de poderem acompanhar também legumes! Este ano de 2018 comemoram 10 anos de casa, sendo Bi-campeões no concurso Comida di Buteco! O preço por pessoa varia entre R$ 20,00/25,00! No site, instagram e página so facebook você fica por dentro de promoções, sorteios e eventos, além de ter acesso online...

Pena que não possui opção zero de estrela, fui a este estabelecimento na data de ontem (01/01/2022) com minha família e me arrependi amargamente. O ambiente é mto legal relacionado a estrutura e conforto, mais tive uma experiência horrível com a tratativa recebida de um garçom mal educado e mal humorado. Primeiramente chegamos e solicitamos uma mesa para 05 adultos e duas crianças, o garçom nos colocou em uma mesa suja com restos de comida, em seguida nos avisou que iria pegar uma toalha limpa e retornaria (detalhe as toalhas estavam de frente a mesa que sentamos) por cerca de quase 20 minutos ficamos ali aguardando, quando o mesmo passou pela mesa novamente deduzi que havia esquecido, solicitei novamente que ele nos atendesse, o mesmo pediu mais um tempinho, depois de uns 05 minutos, ele retornou novamente com os cardápios, jogou os mesmos na mesa e nem explicou o menu com os pratos da casa e saiu novamente, isso já tinha se passado quase 40 minutos desde que chegamos. Me revoltei e na mesma hora levantamos e nos retiramos do local. Fica registrado minha indignação pela falta de qualidade e profissionalismo apresentados por um profissional que deveria apresentar um atendimento com excelência. Para registro toda essa reclamação foi direcionada a gerência, não com intuito de punição e sim orientação. Retorno para SP e gostaria em breve de retornar a casa e receber um...