American Peppers — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Ponta Grossa

Primeira vez que realizo o pedido, pedi pelo ifood e o pedido teve um atraso de 1 hora desde o momento que saiu para entrega, porém nunca chegou, entrei em contato pelo app e não responderam e também nas primeiras ligações não atenderam. Entrei em contato pelo WhatsApp e me informaram que o pedido foi entregue para uma criança, porém não tenho filhos e não há a possibilidades dessa entrega ter sido feita, no app também não constava que havia sido entregue, não tocaram o interfone e nem sequer confirmaram o cliente antes de entregar o pedido, além disso questionei como podem entregar um pedido sem confimar o codigo do app e fui informada que o entregador era próprio da loja, ou seja, não realizam a conduta indicada no app, dessa forma qualquer pessoa pode receber o pedido e não ser realmente quem pediu, como foi o caso do meu. Quando fiz a primeira tentativa de cancelamento no app o mesmo informou que a loja parceira havia recusado o pedido de cancelamento devido estar em rota de entrega, liguei a loja e pedi para resolver já que não iria pagar por um pedido que não recebi, ainda mais por ser alto o valor, fui informada que não conseguiam aceitar no ifood pois a loja estava fechada. Mas graças ao ifood consegui cancelar o pedido após uma nova solicitação e receber o reembolso. A experiência foi frustrante, achei falta de respeito...

Um verdadeiro american burger. Local com temática tradicional estadunidense, tem decoração simples mas agradável. Assentos tipo poltrona junto à parede e quadros de esportes dão o tom. O cardápio é bastante variado, com opções de refeições individuais, porções e lanches. Arte e diagramação muito bonitas me fizeram achar que fosse uma franquia, até esclarecermos com o garçom que, não, era uma rede local. Começamos com uma porção de onion rings. Apesar de serem de fabricação industrial, estavam bastante saborosas, crocantes e ao ponto, acompanhadas por saboroso molho barbecue. Em seguida, o hambúrguer de cheddar e bacon veio muito bem preparado. Carne ao ponto, e ótima qualidade do queijo formaram uma combinação formidável. Deixo apenas algumas sugestões para melhoria: os banheiros são muito pouco separados do salão principal e entre si, o que compromete a privacidade. A torneira quebrada e uma lâmpada queimada sobre nossa mesa foram outras falhas. Apesar disto, é um ótimo...

Good attempt to replicate a burger place. However, execution was poor. If you go in, be prepared to wait at least 45 minutes for a mediocre hamburger. They failed to pay attention to the “fast” part...