O atendimento neste lugar foi extremamente decepcionante. Fizemos pedidos e, além da demora, trouxeram itens errados, até mesmo bebidas como cerveja, que deveriam ser simples de retirar da geladeira. Para piorar, os copos que nos entregaram estavam sujos. Quando pedi a troca, recebi outro copo igualmente sujo! Só percebi isso depois de servir a bebida, pois quem imaginaria que, ao solicitar um copo limpo, receberia outro sujo?
Não ofereceram nenhuma compensação pela bebida que foi perdida, como uma long neck, por exemplo. Além disso, pedimos um combo e nos trouxeram copos de plástico quebrados!
Quando fomos para a área da balada, o segurança nos informou que o último camarote estava vago e que poderíamos utilizá-lo. No entanto, minutos depois, ele nos expulsou, alegando que não poderíamos usar o camarote, mesmo estando consumindo no local. Essa situação nos deixou constrangidos.
Para finalizar, ao tentarmos ir embora, queriam cobrar 10% de taxa de serviço, e mesmo com poucas pessoas na fila, a espera para pagar foi enorme. O que deveria ser uma comemoração de aniversário acabou se transformando em uma grande decepção com este...
Read moreHorrível, primeiro pago entrada e paga caríssimo para entrar não me ofereceu nem um voucher para uma bebida que seja, segundo bebida com pouca variedade sem falar que é cara pelo terceiro ponto que é o atendimento, péssimo, se estou nos fundos tenho que correr atrás de um garçom para me servir a primeira cerveja, imagino as demais, quarto preciso usar uma pulseira ridícula que me faz sentir que estou em um hospital, quinto climatização péssima, um calor dos infern#@$ e apenas um mínimo ventilador para refrescar, sexto, cardápio apenas on LINE, se eu estiver sem bateria não tenho acesso ao cardapio, sétimo, a hipocrisia da área de fumantes, que epode fumar narguilé, pode fumar "pendrive", mas cigarro não pode, e por último o único ponto positivo é a música boa, porém é terceirizada então não conta pois sei que nem sempre que, caso volte e se voltar que será impossível de acontecer, não acredito que encontrarei o mesmo novamente. Estou indo embora com menos de meia hora...
Read moreLugar desorganizado. Fiz uma reserva para uma comemoração e pedi diversas informações, dentre elas o valor de entrada, me passaram que ate horário x era um valor, depois poderia alterar, repassei isso pros meus convidados e cada um que chegou lá dentro desse horário, foi cobrado 10 reais a mais. Quando cheguei passei pela mesma situação e questionei, me falaram que cobrariam o valor que me passaram fazendo cara feia na recepção. Atendimento no bar foi ótimo, estrutura boa. Porem falta gestão dos produtos a venda.. a cerveja que estávamos tomando acabou depois de umas 2h dentro do bar e eles não tinham outra opção no mesmo valor nem desconto nas opções mais caras. Seria ótimo se tivessem um valor tabelado, pois la na frente fazem o preço que querem pra...
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