Gorillão Centro — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Ponta Grossa

O pedido estava demorando, então fui falar com o restaurante. A moça informou que o motoboy havia interfonado diversas vezes e ninguém atendeu. Aí eu informei que isso não havia acontecido, pois ninguém tocou meu interfone. Então ela me disse que se eu pagasse a taxa do motoboy, ele voltaria me entregar. Mas como assim?!! Eu já havia até pago pelo serviço, pois paguei antecipado ao restaurante por PIX. Então ela disse ele voltaria para me entregar. Fiquei na frente no prédio aguardando, e como demorou novamente eu entrei de novo em contato. Ela me informou, e quis impor a idéia de que ele estava em frente ao meu prédio, mesmo eu dizendo à ela que isso não era verdade, pois eu estava em frente ao meu prédio. Durante todo esse atendimento o restaurante não deu a mínima importância ao meu problema, tratando com desdém, ironia, e transportando à mim a responsabilidade da entrega não ser efetuada. Então decidi descer a minha rua, e eis que no final da rua eu avisto o motoboy em outro prédio. Ele me informou que o restaurante passou a ele o número 549 do prédio, sendo que o meu cadastro no Ifood é 439. Informei isso à atendente que conseguiu ser mais mal educada, irônica e debochada ainda, esquivando toda a responsabilidade do restaurante. Enfim, recebi meu pedido em torno das 00:30h, corrigindo, recebi não, eu mesmo fui buscar no final da rua, e ainda sendo tratado de forma que certamente não deveria ser tratado. Eu comprei um produto, paguei antecipado, o pedido foi estressante, recebi muito tempo depois, frio, e ainda fui tratado como se...

A primeira vez que fui com minha familia, há um ano mais ou menos, não tivemos uma experiência muito boa, mas depois de um tempo resolvemos ir novamente para ver se estaria melhor. O atendimento impecável, a mocinha foi muito simpática, atenciosa, o lanche veio rápido, feito com produtos frescos, talvez isso deva se ao fato de termos ido numa terça feira. A batata estava excepcional, muito bem feita, já os lanches deixaram a desejar no quesito sabor. Em termos de tamanho faz jus ao preço (que não é dos mais em conta), porém, o hambúrguer estava completamente sem gosto, pesado, parecia uma massa, pedi ao ponto e veio seco, enfim, os 3 lanches que pedimos nfelizmente não estava suculento, com sabor de quero mais. Dificilmente voltaremos, mas espero sinceramente que a qualidade e o sabor um dia façam jus ao valor e ao...

Atendentes totalmente sem noção! Havia uma música ao vivo, o cara que tocava violão era bom ... porém, o som absurdamente alto. Não tinha como conversar com os amigos da mesa, não tinha como fazer pedido e mal consegui reclamar para a mulher que atendia no caixa. Havia um bebê, onde o tempo todo a mãe estava incomodada com o som alto, além de outras pessoas também incomodadas...

Eu pedi 3 vezes para que se possível, deixasse o som um pouco mais baixo (chegava a dar microfonia, horrível). Um dos atendentes ignorou, dizendo que não era possível e outro até se importou, mas não resolveu.

Comemos o mais rápido possível e fomos embora. Tivemos que sair do local e ir no Estação PG terminar nossa noite.

O lanche é bom, um dos melhores da cidade, mas a falta de bom senso torna a experiência horrível. Espero que...