Ratatui Shawarma Artesanal Foods — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Ponta Grossa

Nossa, que decepção. Fomos eu minha esposa e filha de 7 anos.chegamos 19:50. Acho cedo pra sábado a noite, mais então foi assim no pedido de entrada não tinha Coca Cola normal, só light sem opcao de outro refrigerante.entao pedimos né. E pedi uma Cerveja Original, quando fui pedir a 2 já não tinha mais cerveja. Só Heineken que não gosto, então pedi um chopp que também não estava legal, mais vamos pra frente, pedimos uma Batata com Queijo e chedhar que veio extremamente fria.pedimos também uma porção de bolinho de linguiça que estava bom, mais pra variar frio também.papo vai papo vem pedimos 3 sharhamas e pra nossa surpresa sendo especialista da casa também vieram frios.sem falar que não tinha molho de alho.pra comer com o lanche. Fiquei muito chateado a mesa ao meu lado também estava reclamando dos mesmos problemas.era um excelente lanche.muito decepção com a nova gerência. Infelizmente...

Péssimo. A comida, especificamente o shawarma é ok, o hambúrguer veio gelado.

O atendimento é terrível, todos os atendentes ficam somente no celular, não existe atenção alguma com clientes que estão chegando, não existe atenção com o que o cliente pediu. Então você pede por uma cerveja, por exemplo, você termina o lanche e sua cerveja não chegou, pois os atendentes esqueceram de levar pra você.

Outro grande problema é o fato de não possuir cardápio físico, só digital, o que já é motivo mais do que o suficiente para não ir para este local.

O ambiente é desconfortável, não é bem pensado, dá a sensação de que os donos quiseram colocar tudo o que tinha de mais caro apenas para as pessoas acharem bonito, não funcionou, ficou brega e desconfortável.

Além de que os donos crêem que chamando pessoas aleatórias para cantar vai fazer uma...

Que decepção. Peço por delivery o shawarma da Ratatui todo domingo sem falta há mais de um ano. Hoje fui conhecer o ambiente novo e é tudo uma bagunça!!! Precisamos pedir 3x o cardápio até nos entregarem...depois pedimos os lanches e uma coca que, passado uma hora, não chegaram até nós. Questionamos os dois garçons pelos menos 3x e nada de nos entregarem a coca nem darem um posicionamento sobre a comida. Saímos pagando apenas a agua pois o atendimento é péssimo. Se não sabem organizar minimamente a dinâmica de uma equipe, não abram um restaurante. Não adianta nada colocar mil ambientes instagramáveis e terem um péssimo...