Bar Barbarella - Restaurante, Lancheria e Pizzaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Olá pessoal, gostaria de deixar meu relato aqui em questão de um pedido que fiz no restaurante, pedi um Picadao que ficou pronto em 20 min. Fui buscar o pedido no restaurante e quando chego em Casa um Picadao que 70% era batata frita, iscas de carne não tinha, frango muito menos, virado em coração de frango seco. As poucas carnes que tinham simplesmente dava para ver que não foi feito no dia, frango e os demais a mesma coisa, simplesmente não deu para comer, Picadao totalmente velho requentado. Se eu estivesse no restaurante eu iria devolver certo, EU NÃO RECOMENDO PEDIR, PESSIMO, reclamei e me disseram que era o padrão deles, pelo amor de deus que padrão pessimo..e fora que na foto é uma coisa, e na caixa outra. Pessimo...

Sou cliente da pizzaria Barella desde que ela era um ambiente simples. Hoje a estrutura mudou muito para melhor, estão de parabéns focou linda mas quanto ao atendimento infelizmente deixa muito a desejar porque não investiram em pessoas para atender. Fomos jantar lá ontem no dia das mulheres e tinha só 2 garçom na parte de baixo para o restaurante cheio, outra coisa que achei um absurdo é que não tinha copo de vidro mais para os clientes sem falar que levou 1 hora e 30 minutos para nós servirem e a pizza veio fria e com um dos sabores errado. Só estou relatando para que o proprietário se atente nestes detalhes de atendimento porque não basta ter beleza se o principal que é o atendimento e o produto está deixando...

Ja foi muito bom, mas de uns meses pra cá decaiu bastante. Pedimos a cerca de uma semana dois hambúrgueres, que eram ótimos, chegou hambúrgueres totalmente diferentes do que era, pareciam ser feitos em casa, 90 reais. Hoje pedimos uma pizza salgada e doce, 118 reais e foi nós dada a estimativa (irreal, que só copiam e colam) de 30 a 60 minutos. Depois de 2 horas, ligando e pedindo retorno, com muita dificuldade foi me dito que estava saindo do forno. No mínimo, falta organização e cuidado com cliente, se não conseguem dar conta em dias mais movimentados, devem aumentar a equipe e dizer ao cliente a estimativa real do pedido. Perderam clientes que...