LA PANE - CAFETERIA,CONFEITARIA & PADARIA — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Os doces e salgados são muito bons, mas a experiência de pedir um simples pedaço de bolo e 10 salgadinhos para comer no local foi ruim. Do pedido feito no balcão, até receber na mesa, foram exatos 25 minutos contados no relógio. Se contar o tempo de fila até ser atendido, foram 29 minutos. Não eram coisas que exigiam preparo, forno, nada assim. Era pegar uma fatia de bolo, botar num prato e entregar ao cliente. Leva 30~40 segundos para botar numa bandeja de isopor, então, não vejo motivo para levar 25 minutos para colocar os mesmos itens num pratinho de cerâmica. Eu só não fui embora após 10 minutos, pois estava acompanhado com mais 3 pessoas. Além da demora, veio um pedido errado, e outro veio faltando talheres. Talvez eu volte a comprar no local, pois os salgadinhos são gostosos mesmo, mas só compraria pra trazer pra casa. Comer no local, sinceramente, não tão cedo. Espero que melhorem o serviço. Não adianta terem um baita espaço, variedade, produto bom, e falhar justamente no atendimento.

Outra coisa: as placas de preços, em específico dos salgadinhos, com valores em letras gigantes e observações em letras minúsculas, ilegíveis a mais de 1 metro, são claramente ilegais, conforme o código de defesa do consumidor. Vocês sabem disso, então tenham a decência de corrigirem,...

O estabelecimento com ótima localização, boa vista, apresentável, no entanto ocorre algumas situações que deixam a desejar, bem como o que ocorreu comigo quando visitei o local com minha família, no domingo, 24/09/2023, o café gelado estava aguado (o meu não era o único), a rosca de polvilho estava borrachuda (sendo feita no mesmo dia). Ah! Não esquecendo atendimento (jamais esquecerei...) grato ao rapaz que nos recebeu, super educado e receptivo, os demais eram os demais. Atendimento deixou a desejar ao longo do tempo que estivemos, por estar em poucos funcionários num horário de "pico" ocorreram longas e demoradas filas (que eu estava) e outras coisas desagradáveis que ocorreu. Ressalto, o lugar tem tudo a ir bem corrigindo alguns desses problemas, desejo um dia retornar e através de minhas redes sociais divulgar o belo...

Os produtos confesso que são de qualidade, porém, estão pecando muito na agilidade, fui hoje e pedi 3 salgados que ja estavam prontos e 3 sucos, pois a moça falou que café estava demorando, resumindo tinha umas 3 pessoas somente aguardando e demorou mais de 1 hora para vir nosso pedido, então nao indico para consumo no local, pois acredito que falte funcionários suficientes para atender a demanda, fiquei bem insatisfeito, so nao cancelei por que a moça do caixa pediu desculpas e informou que o pedido ja estava sendo preparado, mas em torno de 4 clientes cancelaram e foram embora, deixo a avaliação com propósito de que o local melhore seu serviço de atendimento contratando mais funcionário ou maquinaria, ou que agilize os pedidos que ja possuem produtos prontos e nao tenha um preparo...