Burger King — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Hoje dia 08.05.2022 as 21h41 fiz o meu pedido no caixa ,fiquei mais de 10mim esperando o pedido, as 3 atendentes dando a prioridade para as entregas, como já passava havia passado um bom tempo acabei questionando o demora e se era era possível cancelar o meu pedido, foi aí que uma moça respondeu a sra e a próxima e eu ok vou aguardar! Então veio o meu pedido reparei que as batatas não era a que eu havia pedido , então chamei a moça e falei sobre as batatas nisso ela revirou os olhos e pediu para o descartar e fez a correta,me deram os copos abertos como o pedido era para levar ,tive que novamente chamar a atendente e pedir a tampa e mal falavam já ficavam de costas para mim, então reparei que não haviam me dado os canudos😬 eu então chamei 2 X e elas 3 de costas para eu moça...moça...e nada eu ja estava no meu limite da minha boa educação ,resolvi dar um passo a frete e pagar os canudos,aí a moça que revirada os olhos disse calma moça e só pedir ,pois havia caido alguns canudos no chão ! Sim eu pedi 2x e vocês me ignoraram ficaram de costas o tempo todo.e ela disse estamos aqui dando o nosso melhor...🤨 NÃO VOCÊS NÃO DERAM O SEU MELHOR!! DERAM FOI UM EXEMPLO DE MAL ATENDIMENTO E DESCASO TOTAL COM...

Esse da foto é o famoso Wopper... Por incrível que pareça, as fotos seriam do mesmo sanduíche... A única coisa que tem em comum é o nome, pois o que pedi veio sem tomate, cebola e sem picles... Esse lanche comprei no shopping Canoas ( o shopping da Guilherme Shell), vergonha para a empresa BURGER KING... TA NA HORA DOS RESPONSÁVEIS TOMAREM UMA ATITUDE, POIS NAO É A PRIMEIRA VEZ, antes que digam que é porque estão em reforma, já afirmo que não é a primeira vez, aliás, é raro as vezes que o lanche vem completo. Antes mesmo da tragédia de maio que entrou água no shopping já tinha esse descaso com o lanche. Hoje dia 04/11/2024 voltei a loja e antes de pedi perguntei para atendente que fica no horário das 13h uma moça de óculos e um curativo laranja na sombrancelha) se tinha todos os itens do sanduíche Wopper e a mesma fez uma cara de desaprovação e confirmou que tinha, voltei para minha mesa e fiz o pedido pelo App, qdo o lanche ficou pronto notei que não tinha cebola, perguntei p a atendente pq está sem cebola e a mesma disse que estavam em falta. Por que não me falaram no início, antes do pedido? Não sei se são orientadas a mentir para o cliente, mas assim...

Frequento esse Burger King há muito tempo, porém hoje dia 04/11/2024 cheguei à conclusão de que eu nunca tinha visto tamanho a desorganização, atendentes com má vontade, onde o cliente sai eles ficam falando do cliente pelas costas e dando risadinha, perdendo pedidos de lanche, uma demora sem explicação, se tivesse vários pedidos nem falava nada mas não era o caso. Do que adianta fazer uma reforma, deixar o ambiente lindo, se o que realmente importa é o atendimento e esse está de mal a pior. Estive no ambiente hoje às 13 horas, onde uma atendente de óculos com band-aid na sobrancelha na cor laranja e logo depois colocou um da cor verde extremamente mal educada e atrevida, não saia do celular, debruçada na bancada. Falta insumos dos lanches e mesmo assim no app está liberado como se tivesse completo. Tenho pena do dono dessa rede Burger King do shopping Canoas da Guilherme Schell, se eu fosse dona dessa empresa eu estaria muito bravo, pois é o seu negócio em jogo, nesse pouco tempo que estive ali, presenciei vários descasos com os clientes. Pena que nem todos se ligam em vir dar seu relato aqui no...