Café e Confeitaria Matheus — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Era a melhor cafeteria, até hoje tomava café toda semana 2x por semana, gasto 40$ por dia pois é praticamente meu almoço! mas acabaram de perder uma cliente. Atendimento PESSIMO, a torrada que sempre peço veio com frango gelado duro dentro e tomate verde, aí a gente fica meio assim de se queixar pq trocaram todo o pessoal, aí vai que tem alguém de má intenção e ferre ainda mais teu lanche pela reclamação né?! Por último estava no caixa (só tinha uma atendendo) e uma senhora se enfio na minha frente com a MAIOR falta de educação dizendo que tinha direito sendo que nem sequer me pediu licença, confirmei com a caixa se tinha preferencial (pq pelo amor de Deus estava loca de cansada de trabalhar, queria ir embora e uma senhora mal educada estava me atrapalhando) ainda se fosse educada dava o lugar mas nem isso!! A moça disse que não tinha preferencial, mas também não deu uma explicação pra essa mal educada que passou como coitada, então passei com ela e queria comentar do desagrado do lanche, mas a querida também me atendeu tão correndo e de ma vontade também MESMO ME VENDO TODA SEMANA LÁ!!! Foi tão rápido pra que eu fosse embora que nem pude comentar com a pressa dela né! Acho que estão deixando a desejar na qualidade( que era a pelo menos um mês atrás a minha preferida), Tanto de atendimento quanto...

Juro que gostaria de recomendar o Café e confeitaria Matheus, entretanto, depois do episódio de ontem, não poderei fazê-lo. Na manhã de ontem minha mãe, minha irmã e eu fomos na confeitaria. Minha mãe e minha irmã entraram primeiro, 10 minutos depois eu cheguei, pois havia ido a farmácia. Quando cheguei elas ainda aguardavam atendimento, esperei alguns instantes, chamei o garçom que me pediu que aguardasse. Aguardamos. Em seguida chegaram outros clientes e o mesmo garçom foi atender, nos deixando na espera. Levantamos para ir embora, mas antes fui perguntar qual era o critério de atendimento, ele não soube responder, disse que pensou que estávamos esperando. Quando saímos o atendente ficou rindo e debochando junto com as clientes que ele atendia. Nos dirigimos a pessoa q fica no caixa com a mesma reclamação, dizendo que iríamos embora pela falta de atendimento. A funcionaria apenas disse-nos: OK. Saímos insatisfeitas e logo atrás de nós um senhor também saiu reclamando o mesmo: falta de educação do atendente e atendimento demorado, mesmo tendo chegado antes de outros clientes. Enfim, não recomendo, péssimo atendimento, funcionários mal educados e sem...

Sempre vou ao estabelecimento pois trabalho perto mais hoje tive uma péssima experiência, estava na correria e entrei distraída quando o moço da porta me entregou o cartão e logo na sequência puxou e me disse tem que colocar o guarda chuva no saquinho, olhei para o mesmo e disse ok deixa que eu coloco só que ele ficou segurando e não me dava o cartão para entrar,fiquei irritada não pelo fato de ter que colocar na sacola mais sim pela forma que ele puxou o cartão e não queria me dar para entrar em quanto eu não colocasse na sacola o guarda chuva, e isso chamou a atenção de outras pessoas que estavam na fila que até me hostilizaram achando que eu estava sendo mal educada com ele pelo simples fato de não querer colocar na sacola. Fiquei sim ofendida pois ele não precisava fazer a abordagem desta forma e constranger as pessoas.O que fica é só um desabafo pois não pretendo ir mais ao...