Cantina Dona Rose — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Péssimo pessoal, infelizmente Levei minha mãe(senhora de idade), no dia de hoje para tomar um café com um salgado. Pedi 2 cafés com leite e 2 pastéis, Infelizmente meu pastél no 3°pedaço veio um pedaço de osso médio,fui mostrar ao rapaz do caixa (não sei se é dono ou não),se for,uma dica importante é começar a respeitar os clientes, solicitei para ter mais cuidados,se fosse um idoso ou criança poderia se engasgar,o mesmo ficou bravo. Indagou, porque não viu esse no primeiro pedaço,isso é normal acontecer de vir um osso,um ossinho não faz mal há ninguém. As atendentes do local são bem cordiais ,mas o fato que ocorreu hoje me deixou muito triste. Já tive outros episódios com a pizza que gosto muito,não estar boa ,daí as meninas vieram para trocar porque elas mesmo nós avisam,está muito gorduroso,está muito branco essa pizza não está bem assada ,etc ... sendo sempre muito legais. Mas esse atendimento desse rapaz é péssimo,não sei se sou certo ou não,mas quando vem um idoso a 1°coisa que faço é abrir a porta e dar uma saudação bom dia boa tarde, mas ali não tem essa cordialidade,triste mas não voltarei mais ali. E no final chamou baixinho mas ouvi maus clientes, lamentável 😞 (não recomendo a ninguém...

Hoje me senti muito mal,pois entrei na Cantina Dona Rose para almoçar com a minha filha e estava cheio,mas bem no canto tinha uma mesa vazia então nós aproximamos , quando íamos nos sentar,veio uma atendente e gritou conosco dizendo que a mesa tinha dono que era de uma moça que havia entrado antes,mas não tinha ninguém na mesa,me senti ofendida pela forma como fomos tratadas ,pelos gritos da atendente,acho que deveriam tratar os clientes com mais educação e respeito, já almoçamos outras vezes aí e nunca tínhamos sido maltratadas dessa forma, não sabia que as mesas eram reservadas,pois se a mesa era de outra moça,porque ela não estava na mesa,e não se grita com cliente assim, então fomos almoçar em outro lugar,tentei ligar para conversar com o responsável a respeito,mas o estabelecimento não tem telefone apenas whatsapp.Fiquei bem chateada com a situação porque gosto do lugar,mas essa funcionária não sabe lidar...

Fui pela primeira vez com minha namorada ao estabelecimento. O café da manhã é a refeição mais importante do dia. O ambiente é bem iluminado, aconchegante e as poltronas são boas. Mas hoje dia 16/07/2025, foi uma experiência um pouco frustrante. O café que pedimos não estava muito quente. O salgado que pedi (uma empada folhada de frango) não estava novo. Minha namorada pediu depois um pão de queijo e a moça trouxe praticamente frio, mal aqueceu. Essa mesma moça que estava atendendo no balcão, não estava num bom dia ou simplesmente não serve para atender público; cara amarrada e fazia tudo às pressas para voltar e ficar comendo salgados atrás do balcão, atitude feia e anti higiênica ainda por cima. A única parte satisfatória foi ver o sorriso da outra moça que nos atendeu no caixa, do resto...