Divina Pizza — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Foi a 1 vez no local e como tinha visto muitas reclamações ruins, estava até preocupada, mais em parte fui surpreendida de forma positiva, as pitzza salgadas que provei eram muito gostosas e a maionese excelente, já as doces provei 3 e todas não gostei muito, mais o sorvete era bem gostoso. Achei o atendimento muito confuso, garçons falavam muito rápido e mau se entendia o que estavam oferecendo e tão rápido como falavam passavam,nem dava tempo de pensar em aceitar ou não e isso que era um aniversário e chegamos bem cedo, ainda não estava cheio. Falam em 40 sabores??? Eu sinceramente não vi, na verdade enquanto eu estava comendo, NÃO passaram nem 10 sabores salgados diferentes na mesa, os garçons repetindo inúmeras vezes o mesmo sabor, e só quando eu já tinha comido as 3 doces(que também foi no mesmo esquema) e quase indo embora, começaram a oferecer mais sabores, como se estivessem esperando a casa lotar, o que achei muito chato, e acompanhamentos como o frango e polenta,só apareceu quando a mesa já estava meio vazia de convidados e salada só ouvi que havia ou seja eu paguei r$60,00 mais não tive acesso a um rodízio completo, porque não foi oferecido, mais se a casa já está funcionando, deveria ter tudo para todos não é?? Eu ainda tentei 3 ou 4 vezes ,pedir algum sabor pros garçons, mais eles esqueciam ou faziam que, e estes pedidos só vieram com as outras pitzza, quando a casa lotou. Eu gostei do local e do que consegui provar, mais acho que não da para dar mais de 3 estrelas, por este tipo de postura da casa. Talvez, se você for depois das 20.30 e ficar muito tempo, tenha mais sorte que eu,e consiga ver mais sabores circulando, eu não vi. Ah! E nem estava com lotação total em nenhum momento em...

PRÓS: As pizzas salgadas são extremamente saborosas, servidas quentes, o atendimento é rápido, bem como a frequência é rápida, mesmo em dias de "casa cheia" ou de início de semana, o ambiente é descontraído, casual, por assim dizer, ou seja, todos os atributos de uma ÓTIMA pizzaria, com uma boa variedade de sabores.

PS: Experimentem as pizzas de calabresa, que a casa oferece, com certeza é o "carro chefe", são irresistíveis; geralmente pulo as pizzas de calabresa, porém essa toda vez, que passa na mesa eu peço 1 ou 2 pedaços.

CONTRAS: As pizzas doces deixam muito a desejar; aquelas com chocolate branco ou preto, quase não possuem recheio, o mesmo é uma lâmina de chocolate em cima da massa, creio que devam modificar a receita em breve, pois são péssimas; As pizzas de sorvete são realmente diferenciadas, porém a massa não é cozida, o que a torna mole e causa uma sensação ruim; a variedade de adicionais, que vem a mesa é fraca e com certeza poderiam agregar alguns calzones, lasanhas e massas no rodízio.

CONCLUSÃO FINAL: É uma pizzaria ótima, que quando bate aquela vontade de comer pizza você com certeza não se arrepende de a ter escolhido para a noite, porém alguns erros são cometidos e buscar melhorá-los faz parte de todo estabelecimento, espero ansioso retornar à Divina com fome e quea equipe tenha uma nova receita de...

Estive no local ontem com a minha família e, infelizmente, a experiência deixou muito a desejar. Ao chegarmos, percebemos que a mesa que havíamos reservado previamente não estava disponível. Precisei organizar tudo na hora para acomodar minha família da melhor forma possível.

Um dos integrantes da nossa família é cadeirante e escolhemos esse local justamente por acreditar que ele oferecia acessibilidade e respeito a todos. No entanto, o que encontramos foi uma postura completamente desrespeitosa e sem empatia por parte dos funcionários. Um deles chegou a dizer que meu familiar estava “atrapalhando” com a cadeira de rodas, o que é absolutamente inaceitável.

Além disso, os funcionários foram extremamente grosseiros durante todo o atendimento, utilizando frases com um tom deslegante e mostrando total despreparo para lidar com o público — especialmente com pessoas com deficiência.

Definitivamente, não recomendo e não pretendo voltar. A falta de respeito, empatia e educação foi absurda. Uma pena, pois esperávamos um momento agradável em família e saímos extremamente...