Dom Vicente Pizzas e Lanches — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Minha experiência nesta pizzaria Foi simplesmente a pior possível. a gerente não quis resolver o meu problema passou para duas funcionárias e ainda assim disse que para eu cancelar o pedido teria que ir no aplicativo onde fiz a compra por conseguinte o aplicativo mandava ligar novamente ao restaurante onde a gerente se recusava a falar com qualquer um que tentasse incluindo minha mulher.

tudo se originou quando a pizzaria disse que não conseguia entrar em contato com o meu telefone e não consegui adicionar no WhatsApp para comunicar entrega sendo que existe porteiro no edifício e mesmo assim nem uma ligação telefônica conseguiram fazer.

Nunca tive uma experiência tão negativa quanto esta em todos os pedidos que tive. a partir disto, vou colocar em todos os outros meios de comunicação para que ninguém passe mais este problema pois ninguém merece isto.

A relação entre consumidor e estabelecimento comercial parece que não existe.

Justiça...

Tive uma experiência PÉSSIMA com este restaurante. Pedi 2 a la minuta de bife a milanesa pelo ifood para o jantar e o primeiro problema foi a demora, mais de 1 hora depois do prazo de previsão pra entrega que foi dado pelo aplicativo. Após isso tive que lidar com um(a) atendente debochado que me informou que eu morava "longe" do restaurante. Quando a comida chegou foi uma decepção completa, os bifes estavam duros, frios e pessimamente empanados, literalmente o empanado estava uma massa envolvendo os bifes, simplesmente nojento. Pra completar quando fui reclamar notei que NÃO me enviaram a nota fiscal do meu pedido e sequer tiveram a decência de aceitar minha reclamação pelo aplicativo. Por sorte o ifood foi bem decente e me devolveu o dinheiro, mas eu me sinto no dever de alertar as pessoas sobre este estabelecimento que não é nada...

Sou cliente há alguns anos. Já provei quase todo o cardápio da loja (xis, dog, pizzas, alaminuta). Aas pizzas são um diferencial, por conta da qualidade e dos valores, e para quem reside próximo da loja a tele pelo aplicativo é grátis. Onde resido e dependendo do dia da semana, os pedidos chegam dentro do prazo de entrega e quentinhos. Mas claro que, na primeira quinzena do mês e em época de pagamento, mais pessoas pedem lanche pela loja, o que pode acarretar em alguma demora nos pedidos. Gosto dos recheios caprichados e da massa fininha das pizzas. O refri sempre chega gelado. Nunca tive problemas com troca, falta de itens ou atrasos absurdos. Gosto bastante desse...