Era do Xis — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Quem me conhece sabe o quanto eu era fã e até então era o único xis que eu comia, começando pelo fato de ser pão d'água e não pão doce como nos demais estabelecimentos... Eu frequentava o local praticamente uma vez por semana a um tempo atrás... Mas depois que demitiram os funcionários anteriores e reassumiram o local, ficou péssimo... Terceira vez que eu tento fazer um pedido onde falta alguma coisa... Primeira vez além de demorar 1:50 pra entregar esqueceram de enviar o refrigerante e demoraram 50 minutos pra me trazer ou seja total descaso... Hoje pedi um xis filé com adicionais como sempre 63 reais... Filé seco, pão velho, não colocaram o adicional, esqueceram de enviar o pote com maionese ou seja o xis tá seco que mal dá pra engolir e ainda me mandaram a batata frita torrada... Daí tu envia o feedback nada positivo e a pessoa sempre diz a mesma coisa, funcionários novos... Pelo amor de Deus gente não é um lanche de 20 reais pra agirem dessa forma .. 63 reais por um xis precisa depelo menos um pouquinho mais de atenção... De cliente fiel passei a cliente que nunca mais recomenda o estabelecimento de vocês.... Lamentável.... E pelo que eu pude perceber pelas avaliações eu não fui a única que notei a mudança drástica de qualidade...

Fiz um pedido via entrega, gostaria de passar minha experiência. Não posso julgar a qualidade do atendimento e nem do serviço porém o produto ficou devendo muito, como em relatos de outras pessoas o lanche deixa a desejar mas não é o maior agravante, comprei um adicional de “maionese caseira” não recomendo o consumo, produto tanto usado no lanche como vendido adicionalmente, feito provavelmente a muitas horas apresentando gosto, odor e sabor de produto não devidamente refrigerado (sabor azedo). Sou adepto aos serviços de entrega pois facilitam consideravelmente o dia a dia, mas realmente a experiência com o restaurante em questão foi extremamente desagradável. O posicionamento do restaurante a queixa foi que tal lanche foi servido a outras pessoas e não reclamaram! Opinião desqualificada pois outras pessoas não se manifestaram. Caso tenha necessidade tenho fotos e vídeo embasando oque digo acima. Entendam como uma crítica construtiva e valorizem potenciais clientes e suas opiniões, falhas podem acontecer ainda mais lidando com produtos com curtíssimo prazo de validade mas temos que saber aceitar críticas para melhorar caso contrário estão no...

Pedi um xis vegetariano com adicional de 4 Queijos, a moça do caixa informou que o valor do adicional era R$ 6,00. Até ai tudo bem, mesmo achando caro, em outros lugares é R$2,50, mas como eram queijos e não uma pasta de queijo, ok. Perguntei quanto era o adicional de batata-palha, a mesma disse que não iria cobrar. Achei super legal. Paguei. Feito o pagamento, comecei a estranhar o valor, perguntei para a caixa e ela me explicou que era R$ 6,00 cada Queijo, ou seja, mussarela (já incluso) + R$6,00 de cada queijo (provolone, cheddar e catupiry). Me foi cobrado R$18,00 de adicional. Um Xis que custava R$18,00 saiu por R$36,00. Antes de pagar nem me dei conta, pois tinha outro xis junto. Eu nunca vi disso, nunca paguei tão caro por um xis. Nunca senti tanto desgosto numa lancheria, na minha vida. Fora que o adicional de 4 queijos veio todo no saquinho né, comi depois de...