Espetão Tá na Brasa Esteio — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Venho através desta mensagem relatar o completo descaso que este estabelecimento fez comigo! Fui cliente do Espetão da Brasa durante alguns anos, porém nas duas últimas vezes em que comprei carne para o almoço me senti enganado e portanto resolvi vir aqui e relatar o acontecido. Na penúltima vez que comprei carne solicitei ao atendente dois pedaços de queijo. Paguei por eles, assim como paguei pela carne. Para a minha surpresa quando cheguei em casa os dois pedaços de queijo que solicitei e paguei não estavam junto ao pedido que fiz. Liguei prontamente para o Espetão na Brasa onde um dos atendentes me disse que eu poderia estar solicitando os dois pedaços de queijo no próximo pedido. Ontem novamente fui comprar carne e comentei que não havia recebido os dois pedaços de queijo que eu tinha pago no penúltimo pedido, e o atendente me disse que iria colocar os dois pedaços junto, até porque eu já tinha pago por eles. Para a minha surpresa ao chegar em casa novamente não havia os dois pedaços de queijo que tinha faltado. É revoltante ser enganado por DOIS PEDAÇOS DE QUEIJO. Eu paguei por eles e nunca recebi. Não é pelo valor, mas sim pelo sentimento de ter sido enganado! Oriento a todos os clientes do Espetão da Brasa a verificarem os seus pedidos antes de pagar e sair do local. Nunca mais irei comprar...

O produto é bom. Particularmente acho que houve falha no atendimento, estava quase 30 minutos aguardando na fila, porque tinha umas 20 pessoas na frente, chegou um cidadão que viu a enorme fila e se dirigiu ao balcão, reclamou que a fila estava grande pra esperar e informaram que deveria ir para o fim da fila, derrepente entregaram a ele uma ficha, e com essa ficha conseguiu ser atendido na frente das demais pessoas que estavam na fila, achei uma falta de consideracao para quem ja estava a tempo na fila aguardando, nem idoso a pessoa era pra ter essa diferenciacao no atendimento.Antes de mais nada deve haver o respeito para com os demais clientes, ninguem deveria ter vantagem, mas sempre existe o jeitinho brasileiro infelizmente. Daria mais estrelas se nao fosse o acontecido, pois o...

Localizado na Av. Getúlio Vargas, 1589 - Centro, Esteio - RS. Fácil acesso, ótima localização. A fila de espera fica na rua, o desconforto é em dias de chuva ou de extremo calor. Vários tipos de cortes de carne assados na brasa, polenta, pão de alho, queijo assado, saladas prontas, bebidas, entre outros, praticidade para organizar os almoços com a família. É um local para comprar e montar um prato, para uma refeição de proporções pequenas e rápidas, muito procurado pelo comercio local. A rapidez no atendimento depende dos horários e o tempo que cada cliente demora para decidir o que comprar. Atendentes educados, atenciosos e auxiliam os clientes na escolha dos cortes. Aceitam encomendas...