Makelly Pizzaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Sou cliente a muitos anos, mais de 05 anos certamente. Creio que eles não dão valor ao que escrevemos aqui nem as reclamações pelo telefone, pois sempre reclamo e vejo muita gente falando e nunca é resolvido. A pizza é ótima, saborosa e muito boa. Porém é. Entrega mais demorada que conheço no brasil. Sempre demora uma média de 150min, isto mesmo… 2:30 no mínimo para entregar entregar algo que eles estão acostumados a fazer diariamente. Me surpreende o administrador do negócio em tantos anos de mercado ainda não conseguir sanar este problema visto tantas reclamações. Se ainda a pizza fosse ruim, mas não… é um problema tão simples de resolver…. Triste realidade de uma empresa fast Food que não visa crescimento algum e nem cuidado com a experiência do cliente. Enfim… espero que em algum momento este proprietário peça alguma comida por tele e aguarde tanto quanto os clientes dele aguardam. E que fique assim por muito e...

péssimo atendimento peço toda semana pizza deles a mais de 3 anos hoje recebi um sabor completamente ruim rançosa entrei em contato com ele para TORCAR SOMENTE O SABOR QUE ESTAVA RUIM pois o restante da pizza estava boa não trocaram foram mais educados comigo e falaram que a pizza está boa boa sendo que peço sempre o mesmo sabor como relatei pra eles mostrando os pedidos anteriores! não quis e não quero passar a perna em ninguém pois era cliente não preciso disso oq me deixa extremamente decepcionado e o pessoal que atende insinuando que eu estava agindo de má fé! enfim pra vcs não faz diferença mais eu nunca mais compro nada de vocês eu entendo completamente que erros acontecem mais vocês não podem de maneira nem uma falar que um cliente está mentindo sendo que nem a pizza tirem capacidade de buscar...

Não recomendo mais está casa, sou cliente a anos e hj me deparei com uma situação muito chata estávamos em 3 pessoas pra comer e pedi um pizza 🍕 super família que sempre atendeu nossas necessidades, contudo mandaram um pizza menor que não corresponde ao tamanho da que sempre pedimos, retornamos afim de esclarecer o acontecimento e fomos enganados com a desculpa que a pizza diminui de tamanho com o balanço do transporte, nenhum momento reconheceram a falha ou tentaram entender a frustração do cliente, entendo que erros podem ocorrer, mas não cabe a mim fazer o papel da empresa em tentar resolver os problemas deles, a pessoa não parecia nenhum um pouco disposta a resolver e sim querendo apenas desligar o telefone pois já pegaram mais um trouxa, meu dinheiro e minha confiança não...