Mestre do Frango Viamão (bairro Cecília) — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Sempre fiz pedido e sempre fiquei satisfeito Fiz meu terceiro pedido com vocês as 21:00 chegou 00:20 minha esposa nem esperou e dormiu de tanta demora o coração e a sobrecoxa veio revirado dentro do pacote não sei se fizeram na presa pois a maionese tava com gosto estranho o coração e a sobrecoxa tava esfarelando o empanado as batatas reviradas tudo parecia que tinha sido jogado dentro do pacote na pressa acredito que vocês tem muito que melhorar na parte de produção e logística de transporte desde a produção até o consumidor final fica aqui me avaliação até 6 meses atrás vocês estavam okay agora parece que se perderam em tudo na logística a gestão da cozinha e do transporte ao cliente nunca tive uma experiência ruim vocês eram mestre agora já não sei se são espero que um dia possa voltar comprar denovo de vocês fica minha crítica construtiva revê melhor o pessoal fazer uma reunião o que tá acontecendo não foi só comigo já tem várias avaliações reclamando e o erro ainda persiste é desde o atraso ao cliente até a comida chegar pro consumidor não precisam demitir apenas ensinar o pessoal e da o caminho certo já é o suficiente não adianta também xinga pessoal até porque cozinha e comida a pessoa tem que gosta de fazer e tem que ter paciência e calma e vocês são bom acredito que vocês vão melhorar e vão voltar ser o mestre do...

Peço de forma recorrente e gosto bastante, tanto do frango quanto dos mini churros, entrega também sempre foi rápida, porém alguns pontos a melhorar, em especial nessa loja da Cecília (não peço das outras) seria a porção, se você pedir com batata vem transbordando, porém se pedir com polenta, vem contado 5 polentas e o pote com uns 75% completo, essa semana pedi praticamente todos os dias para testar e foi exatamente esse padrão que recebi. Agora sobre o atendimento no whatsapp, quase 100% robotizado e muitas das vezes fica sem resposta porque o bot tem limitação e o atendente não para pra olhar a conversa, entendo que é o que a empresa quer implantar, mas às vezes precisamos de resposta humana pra ajudar, obviamente continuarei pedindo, mas como cliente muito recorrente, acho que minha crítica construtiva poderia ser levada em...

Fiz um pedido combo tudo de bom e acrescentei 2 porções de mini churros e 1 porção de fritas Me mandarão só os churros e as fritas Liguei para tentar resolver a atendente viu q foi erro do sistema dele e não resolveu atendente muito ruim aí me passou para a gerente eu achando q ia resolver Mas o atendimento da gerente foi por que o da atendente me fez uma proposta de me mandar só batata e frango Sendo q o combo era completo Com uma Coca-Cola frango fritas polenta e mini churros Fiquei sem meu lanche e fui mal atendido ainda tentarão me enrrolar Eu e minha esposa com 2 crianças tivemos q pedir novamente lanche de outro estabelecimento Eu e minha esposa éramos clientes já a um bom tempo mas desta vez ficamos muito insatisfeito com o atendimento e principalmente com a gerente pois o problema não era pagar e sim eles...