Piressushi — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Não recomendo! O hot roll contém camarão e no cardápio isso não está descrito. Compramos sem saber, meu noivo comeu e passou mal, pois é alérgico a camarão. Entrei em contato com o restaurante via WhatsApp para confirmar se era camarão (o hot estava amolecido, nada crocante e não era visível que tinha algo diferente no meio, somente comendo pra identificar que não era o tradicional), responderam no dia seguinte que sim. Dei o feedback educadamente sobre a importância de ter descrito os ingredientes, principalmente quando é algo incomum e que tem grande probabilidade de alérgicos, inclusive mencionei que é normal os restaurantes terem isso bem claro. O retorno foi nos culpando por não ter avisado e ainda informando que não conhece restaurantes que informam no cardápio. Nitidamente, não aceitam feedbacks construtivos e não deram a mínima importância ao fato de um cliente ter passado mal. Além disso, de modo geral, o sushi não é...

Fiz o pedido às 22:07, me informaram que estava com demanda alta e o pedido levaria 1h30 para entrega. 00:35 e o pedido não chegou. Alegaram que houve problema na moto às 23:30, porém nada do pedido. Entendo que imprevistos acontecem e sou muito compreensiva, porém ficar esperando quase 3h e ainda ter respostas grosseiras da pessoa que me respondia pelo whatsapp, já é descaso com o cliente. Já havia pedido algumas vezes, e sempre veio no tempo esperado. Sushi não é barato, o que faz parte, mas ficar esperando este tempo...

Já comprei algumas vezes, infelizmente não vou mais comprar. Pedi atenção total para não faltar o wasaby, pois não comemos sem, mesmo assim não enviaram o mesmo, entrei em contato e me falaram que pela "logística" não teriam como enviar. Parei de comprar com eles pelo mesmo motivo, no último pedido aconteceu o mesmo. Descaso total com o cliente. Ainda esperamos 1 hora e 45 minutos para a entrega, hot frio.... 200 reais...