Okinawa Sushi — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Excelente, ótimo atendimento, lugar agradável e boa comida!!! Primeiramente gostaria de relatar aqui a minha experiência principalmente para aqueles que assim como eu só conhecem sushi que comem nas pizzarias e tem vontade de conhecer um restaurante Japones. Ao procurar uma opção e verificar as avaliações do Okinawa, confesso que quase desisti de ir devido as diversas avaliações negativas que vi aqui, principalmente referentes ao mau atendimento e demora, ainda bem que fui teimoso. Fui com minha esposa e chegamos em torno das 19:30 horas, fomos imediatamente recepcionados, explicamos para o rapaz que nos atendeu que era nossa primeira vez em um restaurante japonês, o mesmo foi muito atencioso e nos explicou com todos os detalhes sobre as opções e preços e o que acompanhava cada uma. Optamos pela mais simples, R$ 54,00 por pessoa com coca-cola a vontade incluída, nessa opção veio sequência de shusis diversos, hots, aneis de cebola, peixe frito, yaksoba, temaki de salmão grelhado, shusis doces e outras coisas que não me lembro o nome, tudo isso você pode repetir quantas vezes quiser, é só pedir. Vou muito a restaurantes, principalmente churrascarias, galeterias e pizzarias, não entendo muito da culinária japonesa, mas posso garantir que tudo foi preparado com muita qualidade, gostei de quase tudo que comi, fomos atendidos por diferentes pessoas e fomos sim muito bem atendidos e sem demora, com certeza voltarei e se continuar assim sempre elogiarei, fiz questão de pagar os 10% com toda satisfação. No meu ponto de vista a maioria dos restaurantes, seja do tipo que forem, possuem dificuldades no atendimento dependendo os horários e dias, por isso uma coisa que sempre faço e deixo como dica aqui, não seja o primeiro a chegar, mas também não seja o último, chegue...

Fomos hoje ao restaurante, meu marido e eu, mais um casal de amigos. Esperamos na fila, na calçada, das 22hs às 23hs...quando nos chamaram para seguir aguardando, ainda na área externa do restaurante, e fecharam o portão. Conseguimos entrar somente às 23:30hs. Pedimos 4 sequências de sushis. Aguardamos em torno de 10 minutos para a chegada dos primeiros sushis salgados. Não demorou muito para a garçonete começar a esboçar má vontade em nos atender....tivemos que pedir várias vezes algumas coisas que não traziam. A cerveja do nosso amigo, por exemplo, demorou 20 minutos pra chegar, e depois dele pedir por mais de uma vez. Metade da minha taça de caipira de abacaxi era virada em bagaço e gelo. Às 00:15 hs, quando pedimos a sequência de sushis doces, simplesmente nos avisaram que a cozinha já estava fechada. Fomos para o caixa e ao reclamarmos para gerente um desconto, uma vez que não fomos avisados de que corríamos o risco de ficar sem a sequência de sushis doces devido ao horário, ela disse, então, que nos faria o valor de terça à quinta, R$ 54,90 e não R$ 59,90 (preço de final de semana), ou seja, esse preço anunciado de R$ 49,90 é propaganda enganosa. Cinco reais de desconto não ameniza a nossa frustração pelo serviço incompleto, pois queríamos muito ter comido a sequência de sushis doces. Estamos muito frustrados e nos sentindo enganados pelo local. Me parece lamentável que o restaurante não se importe em perder 4 clientes e talvez mais, já que não temos mais a intenção de voltar e muito...

Frequentava o lugar há 5 anos e recomendava, porém nas últimas vezes que fui tive péssimas experiências. Na penúltima vez, além da demora e esquecimento de reposição ou pratos quentes, foi nos solicitado que no final da nossa janta, trocássemos de mesa pois havia uma família que estava incomodando pra entrar logo no restaurante. Pra não me incomodar decidimos trocar, sob a promessa que íamos ganhar uma cortesia "especial" - que não foi nos dada depois quando fomos embora. Agora a última vez foi a gota d'água. Ao chegar minha sequência na mesa, vejo uma larva encima do sushi, prontamente chamo um dos garçons, mostro o ocorrido e o mesmo não é capaz nem de pedir desculpas, apenas troca o prato e diz que o bicho deve ter "caído" de algum lugar. Depois disso não consigo nem comer direito, me embrulhou o estômago e comi as peças repostas, porém com muito nojo e logo decidi ir embora, não houve nenhum pedido de desculpas de nenhum funcionário ou tentativa de reparar o erro, até mesmo a moça do caixa que sempre pergunta como estava o sushi não teve coragem nem de olhar na minha cara ou perguntar algo, mas cobrou o valor integral da sequência. O que me entristece é que isso poderia ter sido evitado se os garçons apenas olhassem para o prato antes de servir ao cliente, mas não são capazes de fazer isso. Infelizmente não volto mais e não recomendo mais o...