Solicitei o serviço delivery cuja estimativa de entrega variava de 45 a 60 min. Entretanto meu pedido demorou quase 3 HORAS!!! Entendo que dependendo do dia da semana o negócio fica mais agitado, mas que NO MÍNIMO a empresa deveria avisar sobre o VERDADEIRO PRAZO DE ENTREGA. Quando questionei, falaram que minha entrega seria a próxima... Pois passaram-se mais 40 min e nada. Quando questionei novamente, falaram-me que já estava a caminho. Aguardei no portão, pois a distância até minha casa era de 7min. Mas acabei esperando por mais de meia hora antes de desistir do pedido. Falta de comunicação entre empresas e cliente é também falta de respeito com quem solicita o serviço. Eu pedi era 21:18h e desisti do pedido já passava de 23:40h. Não recomendo pelo serviço prestado (ou a falta dele, neste caso). Não voltarei a pedir...
Read moreMinha esposa devido a dieta restritiva ao leite e derivados não pode com queijo e nenhum traço ou resquício do mesmo, ela foi explícita ao pedir ao atendente para tomar os cuidados, chegou em nossa casa o hambúrguer com queijo e molho, haja paciência, entramos em contato e nos falaram pra esperar outro, depois de um tempo chegou a nossa casa o hambúrguer novamente com queijo no bife. Poxa e ainda por cima, a culpa foi da chapista?? O mínimo em um caso de troca, era ter o cuidado que o pedido dessa vez fosse rigorosamente correto, já indiquei vocês para amigos que viraram clientes e essa não foi a primeira vez que acontece algo do tipo. Sinceramente estou decepcionado com a...
Read morePéssimo atendimento,fiz meu pedido era 21:30 passou duas horas e nada do entregador.mandei mensagem liguei mais de 4 vezes,o dono estupidamente me enrolou com umas 4 desculpas esfarrapadas de que já estava a caminho e nada de chegar. Eram 00:40 solicitei que meu pedido fosse cancelado o dono foi mal educado,estupido me fez aguardar mais meia hora até meu marido ir até o estacionamento pra ele poder me estornar.. Falta de respeito total com cliente,não recomendo de forma alguma este estabelecimento Conclusão que esperei 4 horas tive um estresse desnecessário e não...
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