S.O.S. Gourmet Container — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

A comida fazia valer a pena, pois o atendimento sempre foi antipático e INDIFERENTE ao que nós, clientes que pagam as contas do lugar, pedimos e falamos. Tudo vira um retruque, com direito a "cara feia" e resistência. Havia dois preços diferentes, o mais visível num quadro grande era o menor, o outro no cardápio, era o maior. Preciso dizer que o código do consumidor foi ignorado? Nem cópia tinha para consulta. Além disso, a comida foi o pior risoto "Veneto" que comemos na vida, aguado, mal cozido, sem gosto de queijo (era 4 queijos). Pra tirar o gosto ruim, resolvi comprar uma cerveja artesanal de 20 reais 600ml. Pra que?.. ela queria me dar a fora do gelo que recém estava recolocada no freezer. Pedi uma mais do fundo, ela resistiu e insistiu, constrangendo-me, mas insisti. Em casa tomamos uma cerveja cara e...

Aqui são servidos um dos Hambúrgueres referência na cidade e que também oferece bons risotos. Local muito organizado, sem atendimento na mesa, sendo os pedidos pagos no caixa e retirados na cozinha. Ambiente ventilado mas sem controle do conforto térmico. Estacionamento na rua. Tem mesas ao ar livre. Chopp Imigração e algumas opções de cerveja, sucos e vinhos. Atendentes simpáticos. Não medem a temperatura corporal dos clientes, os guardanapos não são envelopados, não tem álcool gel nas mesas (Apenas na entrada e não é cobrada a colocação), o cardápio não é digital e os talheres são embalados mas na posição incorreta. Não tem divisor físico no caixa mas tem máquina que aceita cartão por aproximação. Os condimentos são em tubos, sem a data em que foram abertos e a devida validade. Os...

Péssimo atendimento. Peguei um suco de laranja para minha nenê, a atendente pegou o suco pronto (servido no copo) de dentro do freezer, até aí tudo bem, ao provar o suco notamos que o mesmo tinha sido feito com outro tipo de laranja que não era para suco, estando com gosto muito estranho, tanto que a criança se recusou a tomar. Ao falar com a atendente, a mesma disse que não poderia fazer nada, pois o suco era assim e ponto. Depois de insistir dizendo que perderiam o cliente por causa de um suco, a mesma irritada resolveu realizar a troca. Depois de trocar o produto totalmente contrariada, ainda ficou debochando do ocorrido com o cliente que estava na fila e com o pessoal que trabalha na Chapa. Total falta de preparo para lidar com clientes. Uma pena pois já era cliente a...