Péssimo atendimento.. Funcionária Daniele fez racismo perante mim e minha filha . Fomos para pegar um lanche , na hora de efetuar o pagamento, efetuei com o app da infinity pay , porém não estava reconhecendo o CNPJ deles , mas já havia saído de minha conta . Pedi para a mesma verificar se havia entrado , pois já havia saído da conta e eu não estava conseguindo puxar o comprovante, mas eu iria comer lá. E outra , acho q os meus dados estavam todos lá, pois é da máquina de cartões de minha loja . Enfim , a mesma se negou a falar com qualquer pessoa capaz de ver e disse q eu teria q esperar 72 horas para reconhecerem o Pix . Pedi pra chamar o gerente , não quis , fingiu não estar me vendo e fazendo cara de deboche cada vez q eu pedia pra falar com alguém , pois eu queira q estornassem o valor . Logo entrou o comprovante em meu app , porém mostrei a ela , e daí ela pegou o telefone e foi ligar para alguém verificar affffggg .. Gente .. vê se tem cabimento isso .. foi humilhante, Deus q me perdoe, mas graças a Deus , não iria me sujar por $35,40 .. vê se pode . Pedi pra ela estornar , pois ela fazia caras e bocas para os clientes , como se eu tivesse dando um golpe .. Criatura, q tudo q vc faz pra alguém , volta em dobro .. Que o senhor tenha misericórdia de ti , abençoado. É o q...
Read moreAtendimento péssimo. Infelizmente falta humildade para uma das atendentes da filial. Fui ao local com meu marido, que fez o pedido enquanto eu estava no banheiro. Quando eu saí, observei que estava montando o sanduíche diversos do pedido. Quando questionada, fez cara de deboche perguntando se eu queria que montasse outro. Não quis causar problemas porque imagino que seria descontado do salário dela, então deixei pra lá e preferi comer o errado mesmo. Nem desculpas pediu, fez cara de deboche e não admitiu o erro, bateu o pé que estava certa. Meu conselho pra essa jovem que nitidamente não está feliz com sua função é que procure algo que lhe agrade para exercer, porque cliente nenhum tem culpa. Ainda, que seja mais humilde e aprenda a pedir desculpas diante de um equívoco. Não vai morrer se...
Read moreABSURDO!!!! VENDENDO LANCHE COM FORNO ESTRAGADO e, pelo que vi aqui, faz mais de 4 meses... ninguém diz nada, NADA avisando é como se estivesse tudo normal. As atendentes tem que ficar ouvindo reclamação de INSATISFAÇÃO de clientes sem poder fazer nada. Peguei explosão de queijos, paguei mais caro pra comer tudo FRIO, que RAIVA ....Por isso entendi a insistência pra pagar antes de comer ... ia pegar outro pra levar, mas a atendente fez questão do pagamento antes, agora tá explicado.... Queria saber quem é o responsável por...
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