Sushi Drive — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Hoje tive um GRANDE problema com a entrega do meu pedido, no qual foi realizado às 12:10 e entregue apenas 14:25.

O problema foi: Motoboy chegou no hotel onde eu estou hospedado, e informou o número do quarto errado, nem se quer informou meu Nome para que fosse localizado o número do quarto certo, assim, foi embora com o pedido, sendo que já estava pago e podia ter sido deixado na recepção do hotel.

Ao entrar em contato com o estabelecimento, senti uma grande resistência dos atendentes em resolver meu problema. Esperava receber ajuda mas infelizmente a maior motivação da funcionária foi discutir sobre quem estava certo ou errado.

No atendimento ao telefone, a funcionária apresentou uma versão muito diferente da apresentada pelos solícitos recepcionistas do Hotel, até mesmo mentindo que a recepção não pode coletar entregas, sendo que na verdade, há um balcão específico com uma placa sinalizando "Delivery/Entregas".

Fico feliz que ao menos não fui cobrado a taxa de 7 reais que havia sido informado ao telefone.

Se não me engano, quem realiza a entrega do Sushi Drive é a cooperativa Pontual, que está deixando a desejar na sua única responsabilidade, que é entregar.

O motoboy tinha uma recepção de hotel para localizar pelo meu nome o quarto correto, não fui contatado via celular ou de nenhuma outra maneira, e não me senti acolhido com o serviço prestado, no entanto, nunca mais irei pedir ou recomendar o...

Fiz o pedido as 20:19, só as 22:45 consegui resolver o problema, depois de ter que pegar o meu carro em casa e ir até esse local com o pedido. Fora a demora de espera, pedi várias vezes para cancelar o pedido, pois não poderia esperar tanto tempo, a loja recusou todas as solicitações, não respondiam chat e nem atendiam telefone, ou seja me empurrando goela a baixo o pedido já que eu havia pagado pelo pix via App. Quando o pedido chegou eu me recusei a comer aquilo, com certeza passaria mal, salmão branco horrível, nitidamente VELHO, os hots moles, frios e com um recheio super duvidoso, lotado de cream cheese misturado com creme de leite por cima de tudo, terrível, àquilo não era sushi!!!! Depois disso queriam que eu esperasse mais uma hora para buscar o pedido na minha casa, sim eu faço um pedido, pago, e tenho que ficar disponível 4 horas para o estabelecimento??? Não tem respeito pelo cliente??? Levei a lavagem chamada sushi na loja, tiveram a cara de pau de perguntar o que estava errado, falei que chamaria a vigilância sanitária para falar o que estava errado, em um minuto cancelaram o pedido e me reembolsaram. Fujam desse local, eles atuam com diversos nomes, Bamboo, Sushi drive entre outros, ou seja enganando os clientes, afinal sai tudo de um mesmo lugar com PÉSSIMA...

Primeiramente, ja faz 2 pedidos que não tem vindo bom os pratos. Fazem promoção mas não garantem a qualidade do que entregam. Liguei fazendo uma crítica pois sempre foi bom e agora a qualidade tem decaído. Antes de ontem, pedi combos e paguei mais de 100 reais, sendo que nos dois temakis que pedi, um veio com cream cheese e outro sem. Dos dois combos, um veio com wasabi e outro sem. Hot frio e gosmento. Aí o Arthur me garantiu, a pessoa que me atendeu, me garantiu que ia fazer um pedido bom pra me entregar. Resultado: veio peixe com cor estranha, salmão estava passado, tudo duro, coisas que parecem estar na geladeira há muito tempo. Sushi se desmanchando, um veio sem arroz. Hot veio frio e mole, não era crocante. Mandou wasabi a mais e cream cheese a mais. Os combos que comi e o hot, me deram diarréia, a qual estou tendo crise agora. Ainda bem que não comi os temakis, senão já viu. Tenho certeza que isso foi sacanagem, me deram tudo que já estava passando, 1 porque pedi combos promocionais e 2 porque reclamei da qualidade que é péssima e do serviço que pelo jeito, é pior ainda. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA, ESTAREI INDO HOJE BUSCAR. NÃO FOI PRA ISSO QUE GASTEI QUASE 60 REAIS. NUNCA MAIS VOU PEDIR. VOU DENUNCIAR NO PROCON E NA...