Taberna do Hamburguer — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Sobre o lanche: depende da sorte. Tem dias que vem bom, outros que não. Simplesmente não tem um padrão. Quando pede com cobertura de queijo, as vezes colocam uma quantidade até exagerada (o que pra mim sinceramente é bom), e outros dias parece que falta queijo na casa e tentam economizar pra não acabar. O sabor da carne já foi melhor, hoje em dia, no melhor das hipóteses, é comestível.

Sobre o atendimento: uma verdadeira bagunça. Acho que o atendente trabalha tão no automático que acaba não lendo direito as mensagens, quando o pedido é feito pelo whats, e não foi só uma vez que isso aconteceu. Fora que o atendente não responde exatamente o que é perguntado.

Sobre o preço: pelo lanche, acho um preço justo, porém acaba não valendo a pena pelo atendimento ruim que é prestado, além de terem tido vezes de ter que esperar mais de 2h pelo lanche, mesmo o atendente dando um prazo de 60min de entrega

Sobre a entrega: nos últimos tempos, estavam entregando dentro do prazo, até antes.

Infelizmente não compro...

O taberna já foi um dos melhores lanches da região. Porém, a qualidade caiu MUITO nos últimos anos. O pão todo esfarelado, a carne mais fina que folha de papel, os recheios apenas uma leve camada para dar um gostinho. Uma pena que o lanche que já foi referência número 1, hoje chegou assim. E não foi por falta de feedback. Sempre falei pra eles que a qualidade estava caindo, mesmo assim não adiantou. E pelo contrário, o preço só sobe. A foto é de um Xis de carne - valor: R$ 35,00 com entrega. Isso NUNCA é um lanche de TRINTA E CINCO reais. A finura da carne, o pão esfarelado e quase sem recheio - lanche seco. O que escrevi aqui, tbm mandei para eles. Resposta: desculpa. E ficou por isso mesmo. Não volto...

Não costumo reclamar, normalmente quando não gosto de um atendimento, simplesmente não indico e nunca mais volto ao local e/ serviço. E esse foi o pior lugar que pedi lanche. A gente sabe que imprevisto ocorrem e que estamos sujeitos a isso, porém é lamentável o atendimento, faz jus a todos comentários negativos na avaliação. Fizemos o pedido de dois kits de hambúrguer, no qual foi entregue apenas um, e após a reclamação, levaram mais de uma hora para ser entregue o segundo kit. Resposta: “pedimos desculpas, alta demanda” Não estou aqui para ensinar empreendedorismo e logística, mas o mínimo que se esperava era a rapidez na segunda entrega, mas né …....