Terraços Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Fui no dia 30/08 e achei o buffet sem alma, todas as comidas sem gosto, tinha muitas opções com peixe, mas para quem não gosta de peixe não tinha boas opções. O vazio estava queimado, com partes pretas, tinha um croissant preto de tão assado também. Buffet muito caro para não entregar nada, ainda mais que é num lugar escondido. Sobremesas nem experimentamos porque as caras eram péssimas. Estava vazio com um motivo. Saímos pra comer fora e voltamos com fome, porque simplesmente a comida não apetecia. 100 reais mais mal gastos da nossa vida. Queríamos ir em outro restaurante no prédio que estava fechado. Meu noivo pegou a carne grelhada o bife estava igual uma sola de rasteirinha, fino e duro. Único ponto positivo foi o bom atendimento do garçom. A moça do caixa não falou uma palavra a não ser o preço, eu que já estava de saco cheio do quanto o restaurante era caro para a região sem sequer ser bom no arroz e feijão, também não me esforcei, a outra caixa que disse obrigada por ela. Vai ver ela tá tão cansada e desanimada quanto os clientes que saem de lá. Um dos buffets mais caros do centro, porém tem buffet de ala minuta que oferece uma comida mais saborosa pela...

BOM IA SEGUIDO,DEVIDO A PANDEMIA PARAMOS DE FREQUENTAR.AI NO DIA DE HJ,ESTAVAMOS NO CENTRO DECIDIMOS IR NO TERRAÇOS.COMIDA BOA CHEIROSA ESTAVA ÓTIMO ATÉ QUE:SERVI UMA MASSA CM CAMARÃO ESTAVA COMENDO E PRA NOSSA SURPRESA,UM CABELO ENROLADO NA MASSA, FOMOS OS PRIMEIROS A ABRIR O BUFFET,AI JA NÃO CONSEGUI COMER MAIS DEU NOJO.CHAMAMOS O GARCOM EXPLICAMOS O ACONTECIDO,PRA VER CM IA FICAR PQ EU TINHA COMIDO MUITO POUCO,ELE DISSE QUE NAO IA COBRAR O BUFFET MEU.ATE AI TUDO BEM NAO QUIS COMER NOVAMENTE PQ FIQUEI CM AQUELE CABELO NA MEMÓRIA.E CLARO SE FOSSE QUERER SERVIR DWVERIA DE PAGAR.AI PERGUNTEI DA SOBREMESA E ELE DISSE QUE SERIA COBRADO A PARTE,SSNDO QUE FIQUEI CM FOME POR CAUSA DO OCORRIDO.PELO MINIMO UMA CORTESIA DE SOBREMESA NE? MAS NAO TIVE WUE QUE DESEMBOLSAR PRA COMER A TAL SOBREMESA.ENTAO FALEI AO MEU ESPOSO QUE FOI UMA EXPERIÊNCIA CHATA,QUE NAO RESOLVERAM DE ACORDO.NAO...

Infelizmente estou dando esta nota pelo atendimento não prestado no ifood sem ao menos uma explicação. Em primeiro momento minha esposa fez o pedido e cancelaram após 30 minutos, sem nenhum feedback do porque. Entrei novamente no app, o restaurante continuava aberto com entrega padrão e tinha os pratos pedidos. Refiz o pedido, aceitaram e após 40 minutos, novamente cancelado sem explicação. Entrei no app e aí sim o restaurante estava com agendamento de entrega. Independente do movimento no restaurante ou a demanda do app (se vão ou não atender), pelo menos uma explicação ao cliente/consumidor seria o mínimo a ser feito para não...