Restaurante O Beco — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Calvo-São Luís do Quitunde

Meu título seria: Comida é boa, mas não vale esperar 2 horas pelo prato.

Vejo pontos positivos e negativos sobre o restaurante e vou falar um pouco.

Acho que toda crítica deve ser construtiva, por isso deve ser feita de forma educada. Repudio quem faz críticas de forma desonesta.

Fomos hoje, eu e minha noiva, procurar um local para jantar… ficamos na dúvida entre o NO QUINTAL ou O BECO, ambos com ótimas avaliações. Fomos no BECO, chegamos às 20h20 e pedimos o prato 20h30, porém não tivemos uma experiência que esperávamos.

Pontos negativos: Não tinha cardápio para todos (eu e minha noiva revezamos um). São poucas mesas, então minha dica seria para investir em mais cardápios, mesmo que sobre um pouco; Quando fiz o pedido o garçom não anotou nenhum dos 2 pratos e nem a bebida (2 cocas), pensei comigo: “ele vai esquecer”. E aconteceu rsrsrsrs; Depois de 30 min não tinha chego as cocas ainda, eu pedi novamente para o garçom, ele trouxe apenas 1 coca, até aí ok, tomamos aquela e dps pedimos outra. O garçom veio na nossa mesa 3 vezes para confirmar qual era o pedido, e na terceira fez já tinham se passado mais de 40 minutos, foi aí que o sinal de alerta ligou. Virei pra minha noiva e disse: vai demorar rsrsrs; Tinha um pessoal brigando do lado de fora na calçada, o que gerou muitos xingamentos e discussões. Não entendi o motivo, mas parecia ser por algum pedido que nao tinha chego. Comecei a ficar mais preocupado ainda; Pessoas que chegaram depois da gente, receberam os pratos primeiro que nós. Comecei a ficar bem chatiado, já que fazia 1h30 que estávamos esperando, sem notícia alguma do prato. Minha dica seria para sempre dar uma satisfação ao cliente. E a pior parte da noite foi… nosso prato chegou exatamente 22:30, ou seja, duas horas de espera :/ comemos em 10 min e saímos 22:40 (vide foto anexo) Víamos os pratos de outras pessoas que chegaram 21h/21:30 chegando antes de nosso. o restaurante fecha as 22h, porém não pode mais nada de cozinha pro garçom, dps das 21:30, inclusive a sobremesa. Ou seja, como nosso prato chegou 22:30, ficamos sem o doce. Quem saiu perdendo foi o próprio restaurante. Acredito que isso de fechar 22 horas deve ser para novos clientes que desejam adentrar ao restaurante, e não aos clientes que já estão lá dentro.

Pontos positivos: Garçom educados, pediram desculpas pela demora. Música gostosa Ambiente familiar, é tipo uma casa da vó. Lagostin estava gostoso.

Mas fica o meu ponto de atenção, quem for.. esteja preparado para comer uma comida boa, porém com 2 horas de espera :/ Obrigado, e espero que vejam a avaliação como oportunidades de melhorias. Desejo tudo de bom ao restaurante, e que continuem fazendo sucesso...

Being a vegetarian is hard in some places. When in Alagoas and far from the main cities it is difficult to find good alternatives.

Christiana listened to my requests and provided me with a delícia combination of sauteed vegetables, salad with Brazilian vinaigrette and rice with broccoli. Ultimately a combination of many of the side dishes from the menu and it was superb! Good portion, light food (no heavy sauces) and lovely presentation of the dish.

Afterwards I ate the graviola (local fruit) dessert and it was super tasty!

I also love the concept. The house has been lived on for over 100 years by the same family and it is now a restaurant in the pursuit to keep the memories, and share the great moments lived...

EM RESPOSTA AO ESTABELECIMENTO, acho que mais vergonhoso é chamar alguém que você nem conhece de incompetente. Isso demonstra desequilíbrio! Essa é a reputação deste restaurante e do seu suposto chef, que não sabe receber críticas? Não sou chef de cozinha, mas tenho paladar, e de fato o prato não me agradou, assim como a outras pessoas, que também eram turistas que nem eu, que não curtiram. Quando viajo não fico isolado, troco "figurinhas com outros turistas". Aprenda a ouvir críticas para melhorar. E quando você estiver executando os seus pratos com nenhuma margem de erro, você poderá cobrar os valores atualmente praticados. E se não havia erro no prato que me foi entregue, se ele realmente é daquela forma que relatei, com pouco sabor, com pouco tempero, com pouco camarão, ou como vocês chefs gostam de chamar, sem punch (é assim que se fala? Não sei, mas estou disposto a aprender (ao contrário de vocês), apesar de eu não ter interesse em ser chef, pois só quero comer bem - ainda mais quando o local faz questão de colocar em seu cardápio a existência de um chef). Sem mais delongas, fique com Deus e, apesar de você me ofender, espero que você prospere e desenvolva a sua carreira de chef. Atenciosamente, Erick

Obs: veja as minhas outras avaliações e verá que há estabelecimentos muito bons, que recomendo a você a visita. Às vezes o menos é mais. Faça o que sabe!

Ah, depois da grosseria deste estabelecimento, acredito que não seja por parte do chef, assim espero, porque penso que ele esteja ocupado com outras coisas mais importantes, terei que diminuir as estrelinhas. Mas essa crítica vai trazer melhorias, não sendo esse feedback que vai arruinar o estabelecimento. Decepcionado! Por serem pratos preparados por um chef, esperava ser surpreendido. Se bem que fui, mas negativamente. A Paella faltava tempero, sabor... não me "emocionou", sem falar que achei a quantidade de camarão regulada demais, dado o valor pago pelo prato. Acredito que essa opinião não seja somente a minha, pois, após conversa que tive com outras pessoas que já frequentaram o local, percebi que estas partilhavam da...