Bob's Burger - Rua Porto Velho — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Velho

21/01/2023 Sábado. eu e minha esposa frequentamos a anos. essa franquia da av carlos gomes e nunca nos sentimos tão constragidos quanto hoje. o horário do google indica que funciona até às 02h. porém chegamos no local às 23h45. e a atendente grita para o rapaz fechar a loja. enquanto fomos atendidos e pagamos a mesma não nos informou que o estabelecimento já iria encerrar as atividades até pq ela tinha acabado de atender outro casal e os mesmos sentaram se para comer. porém ela sai do caixa e fecha as portas. chega pra mim dizendo que eu não poderia consumir dentro do estabelecimento. por que segundo ela "passou do horário e são regras" eu me neguei e consumi no local, na hora de sair ficamos esperando abrirem pra nós !!! (momento da foto) acabou com o nosso passeio costumeiro e sempre alegre. Espero que tomem medidas relativas o caso. Revoltante ser tratado dessa...

É uma opção a ser considerada a quem procura um lanche, porém........ Por se tratar de uma franquia, tem algumas coisas a serem melhoradas. O atendimento é lento demais para um fast food. Funcionários nem sempre sabem ou se importam em dar informações adequadas aos clientes. TODAS as vezes que fui lá, sempre esquecem algo ou erram no pedido, fora a demora imensa. Daí tenho que ficar retornando ao balcão para reclamar e nem sempre sou atendido a contento. Acho absurdo você pagar por um sorvete em uma fila e ter que pegar outra para receber esse sorvete. E isso não é explicado ao cliente. Deveria haver uma máquina de sorvete dentro da lanchonete para atender quem vai pedir lanche. Já realizei reclamações sobre isso e sobre mau atendimento, no site e via email e nunca obtive resposta alguma. Já foi bem melhor. Hoje é uma das minhas...

Costumo indicar especificamente esse Bob's da Carlos Gomes justamente por ele me remeter a boas lembranças, pois, tendo em vista que este é um lugar extremamente tradicional em Porto Velho, fez parte da minha infância e adolescência, com suas promoções de trikids, as quais eu sempre comprava o brinquedo sem o lanche rsrs, além disso, há também no ambiente, uma aura familiar convidativa, a qual desfrutei diversas vezes com meus pais. Por fim, gostaria de agradecer a equipe do estabelecimento pela atenção aos clientes e, acima de tudo aos que mantém o espaço em pé, sem falir, pois em nossa cidade, manter-se é algo de alta...