Título: Decepcionante experiência no "ROMA PREMIUM"
Infelizmente, minha visita ao restaurante ROMA PREMIUM foi bastante decepcionante. O local se intitula "premium", mas está longe de entregar a qualidade prometida.
Para começar, o ambiente é mal cuidado e sujo. As centrais de ar-condicionado aparentam ser antigas e estão com um aspecto de sujeira visível, o que gera um desconforto desde a entrada. O atendimento foi outro ponto fraco: ao chegarmos, as mesas estavam sujas com restos de comida e não havia ninguém para limpá-las, mesmo após solicitarmos.
Além disso, fomos com nossa bebê e não nos foi oferecida uma cadeirinha para crianças, o que demonstrou falta de preparo do local para atender famílias. O ambiente, de modo geral, também não é adequado para receber crianças pequenas.
O buffet, apesar de ter alguma variedade, não justifica o adjetivo "premium". É apenas razoável, sem nada que se destaque. Além disso, o piso do local apresenta buracos que foram disfarçados com tapetes de borracha, criando um verdadeiro risco para os clientes. Eu mesmo quase torci o tornozelo ao pisar em um dos buracos escondidos.
Em resumo, o ROMA PREMIUM não entrega uma experiência condizente com o nome e, muito menos, com os preços praticados. O lugar precisa de melhorias significativas tanto no ambiente quanto no atendimento para realmente se enquadrar no conceito "premium". Definitivamente, não recomendo e...
Read moreGente fui tomar café no quilo no domingo e foi uma experiência bem desagradável, na hora que me servir e fui comer, a comida estava ESTRAGADA, os salgados que peguei estavam azedos, , antes de provar o salgado azedo, fiquei prestando atenção no buffet e a quantidade de mosca que estavam em cima da comida era nojento demais, ou seja quem come lá no quilo, provavelmente esteja ingerido ovos de mocas pq o quantidade que vi, principalmente nos doces eram grandes. Pra piorar os funcionários vendo toda aquelas moscas no buffet fingiam que não tinha nada e quando fui reclamar o rapaz me olhou e disse "Tá, mas vc quer que eu faça o que?" O mínimo de higiene em um local que serve alimentos é uma proteção na bancada com uma rede pra evitar que esse tipo de...
Read moreO ambiente é bom! Decoração limpa, fresca e verde. No entanto, tenho algumas queixas com relação ao preço x comida. Pedimos uma tapioca marguerita, dadinhos de tapioca e dois mates... (1) a tapioca veio com o recheio fria, a massa despedaçava, reclamamos e simplesmente esquentaram no microondas, custou 12,90e não vale a pena; (2) os dadinhos estavam gostosos, crocantes, quentes e a geleia de pimenta tava boa também, custou 14,90 e vale a pena; (3) os mates são num copo de 500ml onde 350ml veio só espuma, esperei baixar um pouco e reclamei, a garçonete foi super solicita e refez, daí veio um 450ml de mate, valor de 7,90 e valeu a pena. Nossa conta deu 50,27 pois cobram 10% de taxa... achei bem caro para uma refeição não...
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