Senhora Pizza — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Velho

Pizza estava excelente, maravilhoso... Agora o atendimento e vou especificar o nome da atendente, a senhorita Carla, não sei se ela estava de mal humor, não sei, atendimento péssimo, super ignorante no atendimento, meu cunhado fez uma simples pergunta se o estabelecimento disponibilizava wi-fi, no momento da sua resposta foi totalmente grossa, meu sogro questionou sobre o mal cheiro de esgoto que estava dentro do estabelecimento, novamente foi totalmente grossa. Atendimento horrível, fora esse ambiente de cheiro de esgoto que ninguém merece chegar no estabelecimento e se alimentar de algo pra ficar sentindo esse cheiro, poredia providenciar uma porta ali na entrada já que o mal cheiro vem do esgoto da frente do sei estabelecimento, são coisas que dá pra resolver, fazer um treinamento com sua funcionária pra atender melhor seus clientes, pq do jeito que foi hoje, tem condições...

Na primeira experiência, pedi por telefone e disseram que estaria pronto em 40 minutos.

Passados 40 minutos cheguei e não tinham nem começado o meu pedido. Questionei e a atendente disse que eles só começam o preparo depois que o cliente chega porque os pratos ficam prontos rápido. Oi??? Falei que se soubesse desse método teria ido 40 minutos antes pedido no balcão. Pela agitação e pela pressa da equipe, deu pra ver que foi falha no processamento do pedido que, em 15 minutos, me foi entregue. O PROBLEMA NÃO É A FALHA, É QUE, ALÉM DE NAO ASSUMIR, NUNCA PEDEM DESCULPAS PELO "MAL ENTENDIDO".

Voltei lá e fiz o pedido delivery no balcão e, curiosamente, esperei quase uma hora para apronta-lo.

O atendimento depende da atendente do dia e de seu respectivo humor.

A comida é...

Tenho uma experiência extremamente frustrante nesse estabelecimento. Reservei mesas com antecedência e avisei que era uma comemoração de aniversário. No entanto, ao chegarmos, ninguém sabia da nossa reserva. A atendente chamou outra funcionária, que nos tratou de forma inconveniente. Devido a essa situação, não conseguimos comemorar o aniversário ali. O atendimento é crucial para a fidelização dos clientes; É fundamental que os funcionários se comuniquem de maneira respeitosa e empática. Fomos para outra pizzaria, onde o atendimento foi excelente e conseguimos comemorar de forma alegre, aliviando a tensão e registrando...