Takeyama — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Velho

1 estrela pelas garçonetes que eram simpáticas. Fui no restaurante ontem a noite com a minha familia e estavamos em 15 pessoas. Resolvemos ir todos de rodízio onde afirmava funcionar ate às 23 horas, chegamos às 20h e quando era 21h já não havia mais opções no rodízio e desligaram a musica. Perguntei a garçonete se haveria reposição no buffet e ela disse que sim e só reporam "pastéis e canudinhos", o que claramente não nos agradou já que fomos para comer sushi e nao pastéis. Outros 3 clientes de outra mesa reclamaram também de não ter mais nada, uma amiga que chegou depois nem se quer comeu, porque nao valia a pena. Faltou bom senso da parte do restaurante, visto que 15 pessoas ainda aguardavam pelo alimento, era fundamental perguntar o que ainda seria necessário fazer para que todos ficassem satisfeitos e a quantidade para que nao houvesse desperdício, afinal isso é o mínimo que se espera em um rodizio " COMER ATE SE SENTIR SATISFEITO". Um restaurante que falta modernidade, uma boa ambientalização e uma melhor gerência na parte de atendimento ao cliente. Posso afirmar com toda certeza que o Takeyama é corajoso em cobrar 90 reais em um rodízio que não chega nem a ser mediano. Se você dá valor ao seu dinheiro esse restaurante...

Chegando no Takeyama, o buffet de sushi estava quase no final (21h de domingo) o garçom falou que estava chegando a reposição, demorou 20 minutos e ainda veio incompleto, veio somente alguns sushis e ainda sim o buffet estava com menos de 50% de sua capacidade. A mesa que sentamos estava com as molheiras sujas de molho, guardanapo sujo com resquicio de batom e de shoyu. No momento que fomos comer o sushi percebemos o arroz empapado, requeijão utilizado era de péssima qualidade ele só tinha gosto de amido, nao tinha sushi de salmão grelhado, nao tinha sushi de kani, nao tinha sushi de fruta, nao tinha hot roll. Sinceramente saimos desapontado pois esperavamos mais desse restaurante. Atendimento confuso do garçom, so vimos ele para atender o restaurante com varios clientes. Por fim foi uma péssima experiência, aqui em Porto Velho temos melhores restaurantes com preços mais acessiveis e com mais variedadea no buffet. Ex: China Norte, Hiroki, até...

Realmente existem lugares em que o atendimento é bastante peculiar. Eu realmente não consegui entender a lógica.

Haviam mesas vazias e aptas a receber os clientes no interior do estabelecimento, pois estavam obedecendo as regras de distanciamento, mas o atendente não nos deixou entrar porque precisava repor o buffet. Ora, o cliente está na porta do restaurante, aguardando para consumir, e deve esperar de pé, do lado de fora, pela reposição do buffet? É isso mesmo? Não seria melhor deixá-lo entrar, para que pudesse iniciar o consumo com uma bebida ou mesmo com alguma opção do cardápio? Logo na recepção, na entrada, o atendimento já foi péssimo.

Continuem assim, Takeyama, até perderem todos os seus clientes...

Para aqueles que esperam receber no mínimo respeito em um restaurante, o Takeyama certamente não...