Tradizzi de Porto Velho – não condiz com a marca!
Sou cliente da Tradizzi e sempre tive ótimas experiências na unidade matriz em Ji-Paraná, que, inclusive, recomendo sem hesitar: ambiente acolhedor, limpo, buffet farto e atendimento impecável. Por isso, fui com minha esposa e filha à unidade de Porto Velho com altas expectativas, imaginando encontrar o mesmo padrão de excelência.
Infelizmente, o que vivenciamos foi um verdadeiro choque de realidade. A unidade de Porto Velho não faz jus ao nome Tradizzi, nem de longe lembra a padaria admirável da qual nos tornamos clientes fiéis em Ji-Paraná.
Logo na entrada, o ambiente já entrega o desleixo: displays improvisados de salgadinhos e freezer de picolés ao estilo rodoviária quebram totalmente qualquer tentativa de charme ou acolhimento. Porém, o que realmente revolta é o nível grotesco de sujeira. O chão estava visivelmente encardido, com restos de comida espalhados, mesas mal higienizadas e, pasmem: encontrei uma barata andando tranquilamente pelo local.
O buffet? Uma caricatura do que deveria ser: pouquíssimas opções, apenas duas variedades de frutas, café servido frio em garrafas térmicas mal cuidadas, disposição de utensílios desconfortável, é preciso se abaixar no balcão para pegar xícaras, deselegante e nada funcional.
Mas o ponto mais crítico foi o atendimento. Totalmente despreparado, sem cordialidade mínima, sem postura profissional, sem qualquer atenção ao cliente. É como se estivéssemos incomodando por estarmos ali.
Sinceramente, foi uma experiência desagradável do início ao fim. Saí do local enojado, frustrado e indignado. Como um estabelecimento com tamanha negligência operacional consegue manter portas abertas? E mais: como pode carregar o mesmo nome de uma casa tão bem conceituada como a matriz em Ji-Paraná?
De minha parte, nunca mais retorno e faço questão de deixar esse alerta para que outros consumidores não passem pelo mesmo dissabor.
Tradizzi Porto Velho: uma experiência a...
Read moreAtendimento bem mais ou menos. Hj fui comprar pão, e quando fui pegar mussarela na geladeira não tinha . Logo perguntei para a a moça do caixa , se eles não fatiavam na hora ( chega a ser um absurdo uma PADARIA não fatiar os frios na hora pro cliente) a mesma me disse q não, pq tinha uma pessoa ESPECÍFICA para fazer isso e a mesma tinha ido embora fazia tempo! Entrei no meu carro , e mandei uma msg para o WhatsApp da padaria, perguntando se tinham mussarela pq que queria 800gr na msm hora ela me respondeu dizendo q tinha . Perguntei se ela tinha ido buscar o cara para fatiar sendo q não fazia 3 min q tinha saído da padaria e ela me disse q o rapaz tinha ido embora , ou se só vendiam em grande grande quantidade. Ela me disse q o gerente tinha acabado de chegar na loja e q ele fatiava , acredito eu q o gerente estava na loja e q inclusive foi ele q me atendeu no balcão , um homem simpático por sinal! Já a bonita do caixa precisa de um preparo para trabalhar com o público. E fica aq a dica para a gerência da padaria, treinem seus funcionários para atenderem bem os clientes e o mais importante a fatiar um queijo mussarela , não tem nada de mirabolante nessa máquina q precise de uma pessoa ESPECÍFICA para fazer o trabalho! Sai da loja hj muito insatisfeita e pretendo não ir tão...
Read moreVoltamos no local hoje pela manhãe fomos de cafe colonialR$39,90 buffet àvontade. Tem varias opções de pratos quentes e frios, alem de mingaus e bolos de fubá e mini cup cães, além de sucos e biscoitos diferentes além de mini pães cookies e saladas de frutas bem como vários tipos de sanduíches entre eles o famoso e regional sanduíche x Caboclinho que é uma tendência na Região Norte para lanches e cafés amanhã. Possui também neste café da manhã colonial vários tipos de frutas como mamão banana abacaxi manga melão e outras mais ponto você pode optar por escolher entre pagar pelo peso no sistema de quilo a quilo ou pagar 39,90 para se servir e comer à vontade no sistema de buffet Livre a sua escolha. Se decidir optar por outra opção você pode também estar pedindo a la Carte o seu café da manhã lanche ou café da tarde Esse sistema de campainha eletrônica em cada mesa para atendimento Via garçons e garçonetes a estrutura melhorou muito da última vez que estive lá creio que se continuar neste padrão poderá se tornar uma opção muito boa para degustação de café colonial nesta capital. Sugiro também experimentar o pão integral de grãos que é vendido separadamente ou em fatias assadas junto ao buffet do Café Colonial recomendo a visita e a degustação no cardápio...
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